مسئول دفتر و فروش

کلیه آموزش‌های مورد نیاز، اعم از شناخت محصولات و نحوه ارتباط‌گیری با مشتریان، در حین فعالیت آموزش داده می‌شود.

• شناسایی و جمع‌آوری اطلاعات مشتریان فعلی، بالقوه و از دست‌رفته، طبقه‌بندی و ثبت آن‌ها مطابق با الگوی شرکت
• ایجاد رابطه (حضوری، تلفنی، مکاتبه) با مشتریان فعلی در مورد خرید، ترغیب آن‌ها به افزایش خرید، کسب رضایت و ثبت گزارش مذاکرات
• ایجاد رابطه (حضوری، تلفنی، مکاتبه) با مشتریان از دست‌رفته، کشف علت عدم خرید، حل مسائل فی‌مابین و تلاش جهت بازگرداندن آن‌ها
• ایجاد رابطه (حضوری، تلفنی، مکاتبه) با مشتریان بالقوه، مذاکره و ترغیب آن‌ها به شروع همکاری و خرید از محصولات شرکت
• برنامه‌ریزی و انجام بازدید از محل فعالیت مشتریان، کنترل و ارائه گزارش‌های مربوطه
• شناسایی و آنالیز رقبا (محصول، قیمت، توزیع و تبلیغات)
• ارائه گزارش‌های منظم بازاریابی و فروش و گزارش‌های خاص به صلاحدید مدیریت
• همکاری در فعالیت‌های ترغیبی و ترفیعی شرکت
• همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت در امور حسابداری؛ پرداخت و وصول مطالبات شرکت
• همکاری و هماهنگی با تامین‌کنندگان و باربری (در صورت لزوم) جهت ارسال بار برای مشتریان
• تسلط حداکثری بر روی محصولات شرکت و همکاری در آموزش سایر نیروها (در صورت لزوم)
• رعایت شئونات اداری و همکاری همه‌جانبه در جهت ایجاد محیط کاری مناسب در راستای اهداف شرکت