ما در شرکای بیمه‌بازار به دنبال یک تحلیلگر فرآیند هستیم که در تیم استراتژی و برنامه‌ریزی مشغول به کار شود و به شناسایی، مدل‌سازی، طراحی، پیاده‌سازی و بهبود فرآیندها بپردازد. این نقش مسئول شناسایی مشکلات و فرصت‌های بهبود در فرآیندهای سازمان در تعامل با ذی‌نفعان و مالکان این فرآیندها است. پس از شناسایی نقاط قابل بهبود فرآیندها، با هدف افزایش بهره‌وری نسبت به تعریف پروژه‌های بهبود اقدام می‌نماید و در این مسیر از ظرفیت سایر تیم‌ها استفاده می‌نماید.

مسئولیت‌ها:

• بررسی و تحلیل فرآیندهای فعلی برای شناسایی نقاط ضعف، مشکلات و فرصت‌های بهبود
• طراحی و مدل‌سازی فرآیندها با استفاده از ابزارهای مناسب برای طراحی فرآیندها
• تهیه مستندات برای فرآیندها جهت سهولت در پیاده‌سازی و اجرای فرآیند (مدیریت مستندات)
• جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها برای شناسایی الگوها و روندها به منظور بهبود و بهینه‌سازی فرآیندها
• ارتباط با ذی‌نفعان و مالکان فرآیندها جهت شناسایی نیازها و نقاط نیازمند بهبود
• بررسی فناوری‌های جدید جهت بهبود و بهینه‌سازی فرآیندها
• آموزش فرآیندها به تیم‌ها
• شناسایی ریسک‌های فرآیندها و ارائه راهکارهایی جهت پیشگیری
• بررسی و حصول اطمینان از تطابق فرآیندها با الزامات قانونی
• نظارت بر اجرای درست فرآیندها
• همکاری نزدیک با تیم‌های اجرایی، محصول و کسب‌وکار و Process Analystهای سایر تیم‌ها
• پایش KPIهای فرآیندی و ارائه گزارش‌های تحلیلی به تیم مدیریت و ساخت گزارش‌ها و داشبوردهای مدیریتی

نیازمندی‌ها:

• حداقل 2 سال تجربه در موقعیت شغلی مشابه (تجربه در حوزه اینشورتک مزیت محسوب می‌شود)
• تسلط کامل بر مفاهیم مدیریت و تحلیل فرآیند
• مسلط به روش‌ها و تکنیک‌های تحلیل و بهبود فرآیندها نظیر Lean و Six Sigma و...
• مسلط به مدل‌سازی فرآیندها بر اساس BPMN 2 و ابزارهای مربوطه نظیر Visio و Visual Paradigm و Bizagi و ...
• تسلط کافی در تدوین شرح فرآیندها، روش‌ها و دستورالعمل‌ها
• آشنایی با مفاهیم تحلیل کسب‌وکار
• آشنایی کامل با فریم‌ورک‌های حوزه فرآیند از جمله APQC
• توانایی بالا در ارائه مطلب و آموزش به ذی‌نفعان
• توانایی بالا در مذاکره و حل تعارض با ذی‌نفعان
• داشتن تجربه پیاده‌سازی فرآیند در سیستم یا همکاری مستقیم با پیاده‌سازان فرآیند

مزایا:

• بیمه تکمیلی رایگان
• بودجه تیم‌سازی
• کمک‌هزینه خرید بیمه
• دریافت وام شرکتی
• کمک‌هزینه رفت‌وآمد و ناهار
• کمک‌هزینه سلامت جسم و روان