نیلگام
نیلگام

مسئول پذیرش و تجربه مشتری - خانم

تهران، ظفر
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 - پنجشنبه 9 الی 13
-
پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
گردشگری / هتلداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1393
نیل گام سفر- نیل گام مهاجر - دارالترجمه نیل گام - موسسه کاریابی بین المللی آرمانا - سکان دار
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف:

  • استقبال حرفه‌ای و راهنمایی متقاضیان در بدو ورود
  • مدیریت مراجعات حضوری، نوبت و زمان انتظار متقاضیان
  • هماهنگی با کارشناسان و واحدهای مرتبط برای پذیرش متقاضیان
  • نظارت بر نظم، پذیرایی و آماده‌بودن فضای مراجعه
  • دریافت بازخورد، شناسایی و پیگیری متقاضیان ناراضی
  • ثبت اطلاعات مراجعات و ارائه گزارش‌های دوره‌ای
  • راهنمایی متقاضیان در فرآیندهای عمومی و تکمیل فرم‌ها
  • همکاری در برگزاری جلسات، رویدادها و مدیریت روزهای پرتردد

ویژگی‌های مورد انتظار:

  • روابط عمومی بالا، فن بیان مناسب و برخورد حرفه‌ای
  • مسئولیت‌پذیری، نظم و دقت بالا
  • توانایی مدیریت هم‌زمان چند فعالیت و شرایط شلوغ
  • روحیه کار تیمی و ارتباط موثر با متقاضیان و همکاران
  • ظاهر آراسته، برخورد خوب، وقت‌شناسی و تعهد کاری
  • روحیه یادگیری و پذیرش بازخورد
  • آشنایی با نرم‌افزارهای اداری و ثبت اطلاعات (مزیت محسوب می‌شود)

اگر از ارتباط با افراد لذت می‌برید و به ایجاد یک تجربه حرفه‌ای برای متقاضیان اهمیت می‌دهید، خوشحال می‌شویم به تیم نیلگام بپیوندید.

شرایط احراز شغل

سن
تا 35 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای نیلگام