کارشناس پشتیبانی مشتریان و همکاران - خانم

مجموعه آسمان یدک جهت تکمیل تیم پشتیبانی خود، به یک کارشناس پشتیبانی مشتریان و همکاران منظم، مسئولیت‌پذیر و خوش‌برخورد نیاز دارد.
شرح وظایف:
پاسخگویی تلفنی، راهنمایی مشتریان و همکاران در استفاده از خدمات آسمان یدک، پاسخ به سوالات و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات کاربران.
این موقعیت شغلی مربوط به بازاریابی یا فروش تلفنی نیست و نیازی به تماس برای جذب مشتری وجود ندارد.
ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه: 9 تا 18
پنجشنبه: 9 تا 13
حقوق: توافقی
با افزایش مهارت، تجربه و تسلط به امور پشتیبانی، امکان افزایش حقوق وجود دارد.
همکاری در حال حاضر به صورت دورکاری است؛ با این حال متقاضی باید در صورت نیاز مجموعه، امکان حضور در محل شرکت را داشته باشد.
این موقعیت شغلی در حال حاضر شامل بیمه نمی‌شود.
شرایط مورد نیاز:
روابط عمومی مناسب، صبر و حوصله، توانایی پیگیری امور، مسئولیت‌پذیری، نظم و آشنایی با کامپیوتر و اینترنت.