شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت مهیمن برای بهره‌مندسازی کشور از کاربردهای نوین فناوری اطلاعات و ارتباطات تلاش می‌کنیم تا بتونیم با توسعه دانش بومی این حوزه، پاسخگوی نیازهای استراتژیک داخلی باشیم. در مهیمن توسعه نرم‌افزار تنها به نوشتن کد محدود نمی‌شود. ما معتقدیم کیفیت محصول از کیفیت فرآیندهای توسعه آغاز می‌شود. به همین دلیل در واحد سیستم و روش به دنبال همکاری هستیم که بتواند در طراحی، استقرار و بهبود متدولوژی‌های توسعه نرم‌افزار، مدیریت سرویس و فرآیندهای سازمانی نقش موثری ایفا کند و به ایجاد یک فرهنگ توسعه چابک و مبتنی بر بهترین تجربیات کمک نماید.

مسئولیت‌ها و شرح وظایف:

• طراحی، استقرار و بهبود متدولوژی‌های توسعه نرم‌افزار مبتنی بر تفکر Agile و چارچوب‌های آن
• تحلیل و بهبود فرآیندهای توسعه محصول و همکاری در استانداردسازی چرخه عمر توسعه نرم‌افزار
• تدوین، بازنگری و نگهداری مستندات فرآیندی شامل سیاست‌ها، استانداردها، روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها و الگوهای سازمانی
• مشارکت در طراحی و استقرار فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) بر اساس بهترین تجربیات صنعت
• همکاری نزدیک با تیم‌های توسعه، محصول، DevOps، زیرساخت، پشتیبانی و واحدهای ستادی برای تحلیل نیازمندی‌ها و بهبود فرآیندها
• پایش شاخص‌های عملکرد فرآیندها، شناسایی گلوگاه‌ها و فرصت‌های بهبود و ارائه راهکارهای اصلاحی
• مشارکت در ممیزی‌های داخلی و خارجی و پیگیری اقدامات اصلاحی
• تسهیل جلسات فرآیندی، آموزش متدولوژی‌ها و فرهنگ‌سازی در سطح سازمان
• تهیه گزارش‌های تحلیلی و داشبوردهای مدیریتی برای تصمیم‌گیری مدیران

شایستگی‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:

• حداقل 2 سال تجربه در یکی از حوزه‌های توسعه نرم‌افزار، تحلیل فرآیند، سیستم و روش یا مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
• آشنایی مناسب با چرخه عمر توسعه نرم‌افزار
• آشنایی با تفکر Agile و چارچوب‌های آن به‌ویژه Scrum و Kanban
• آشنایی با مفاهیم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) و چارچوب ITIL
• توانایی تحلیل، مدل‌سازی و بهبود فرآیندهای سازمانی
• توانایی تهیه مستندات، استانداردها و دستورالعمل‌های اجرایی
• مهارت برقراری ارتباط موثر و تعامل با ذی‌نفعان مختلف سازمان
• توانایی برنامه‌ریزی، پیگیری و مدیریت همزمان چند فعالیت

تحصیلات:

کارشناسی یا کارشناسی ارشد در یکی از رشته‌های:

• مهندسی کامپیوتر
• فناوری اطلاعات (IT)
• مهندسی صنایع
• مدیریت فناوری اطلاعات
• یا سایر رشته‌های مرتبط

امتیاز محسوب می‌شود:

• تجربه Scrum Master یا Agile Coach
• آشنایی با DevOps، CI/CD و Release Management
• آشنایی با Jira و Confluence
• تجربه طراحی Workflow در Jira
• آشنایی با OKR، KPI و Performance Metrics
• تجربه استقرار ITIL یا ISO20000
• آشنایی با BPMN و ابزارهای مدل‌سازی فرآیند
• آشنایی با Enterprise Architecture
• دارا بودن گواهینامه‌های مرتبط