گروه خدمات پس از فروش شرکت سوپرفراست ایران جهت تکمیل کادر اداری خود در بخش پشتیبانی از مشتریان از خانمها با شرایط زیر دعوت به همکاری مینماید:
محدوده سنی: 20 تا 30 سال
حقوق و مزایا: از 20 تا 30 میلیون تومان (متناسب با تجربه و توانمندی)
شرایط احراز:
صبر و حوصله در تعامل با مشتریان
مسئولیتپذیری و تعهد کاری
توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفهای
منظم، دقیق و پیگیر
دارای حداقل 1 سال سابقه مرتبط در حوزه پشتیبانی یا خدمات پس از فروش و گارانتی
آشنایی با نرمافزارهای سازمانی و سروشان مزیت محسوب میشود.
شرح وظایف:
پاسخگویی موثر و حرفهای به مشتریان
پیگیری و رسیدگی به درخواستها و مشکلات مشتریان
هماهنگی امور مرتبط با خدمات پس از فروش
ثبت گارانتی
بررسی و مدیریت اطلاعات مشتریان
ثبت پروندههای PRM و CRM
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9:00 الی 17:15 - پنجشنبهها یک هفته در میان 9:00 تا 14:30
پاسخگویی به تماس مشتریان در ساعات غیرکاری و روزهای تعطیل الزامی است.