گروه الپیدان
گروه الپیدان

کارشناس فروش و پشتیبانی تلفنی

تهران، ولنجک
تمام وقت
شنبه الی چهارشنبه از 9 الی 18
-
پاداش -پورسانت

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

زیر 10 نفر
تکنولوژی و نوآوری / سرمایه گذاری خطرپذیر / شتاب دهنده
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
الپیدان
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

درباره شرکت الپیدان
الپیدان یک پلتفرم هوشمند برای کمک به رشد پیج‌های اینستاگرامی و افزایش فروش کسب‌وکارهاست. رسالت ما این است که کسب‌وکارها بتوانند ارتباط موثرتری با مخاطبان خود برقرار کنند، فرصت‌های فروش را از دست ندهند و مسیر رشدشان را هوشمندانه‌تر طی کنند.
به همین دلیل، تیم الپیدان را با افرادی تکمیل می‌کنیم که از کمک‌کردن به دیگران لذت می‌برند، دغدغه رشد کسب‌وکارها را دارند و موفقیت مشتری را بخشی از موفقیت خودشان می‌دانند.
شرایط همکاری
  1. شیوه همکاری: حضوری
  2. محل کار: تهران، ولنجک
  3. محیط کاری حرفه‌ای، پویا و در حال رشد
  4. فرصت یادگیری و پیشرفت در یک مجموعه فناوری‌محور
مسئولیت‌های شما
  1. برقراری تماس با مشتریان بالقوه و معرفی حرفه‌ای خدمات الپیدان
  2. پیگیری سرنخ‌ها و تبدیل آن‌ها به مشتری
  3. پاسخ‌گویی تلفنی به پرسش‌ها و نیازهای کاربران
  4. راهنمایی مشتریان برای انتخاب و استفاده بهتر از خدمات
  5. ایجاد تجربه‌ای مثبت، محترمانه و اعتمادساز در مکالمات
  6. پیگیری رضایت مشتریان و همراهی با آن‌ها در مسیر استفاده از الپیدان
  7. ثبت و پیگیری منظم اطلاعات و نتایج تماس‌ها
شرایط احراز
  • تسلط بر اصول و تکنیک‌های فروش تلفنی
  • آشنایی با روان‌شناسی فروش و توانایی تشخیص نیاز واقعی مشتری
  • صدای گرم، بیان روان و توانایی انتقال انرژی مثبت پشت تلفن
  • قدرت متقاعدسازی بدون ایجاد فشار یا حس ناخوشایند در مشتری
  • صبر، همدلی و روحیه واقعی کمک‌رسانی
  • پیگیری بالا، مسئولیت‌پذیری و نظم کاری
  • توانایی مدیریت هم‌زمان فروش و پشتیبانی تلفنی
  • علاقه‌مندی به فضای کسب‌وکارهای آنلاین، اینستاگرام و فناوری
سابقه کاری
  • اولویت ما همکاری با فردی است که سابقه‌ای درخشان و قابل‌ارائه در فروش تلفنی یا پشتیبانی مشتریان داشته باشد.
  • بااین‌حال، اگر سابقه کاری طولانی ندارید اما استعداد بالایی در برقراری ارتباط، یادگیری سریع، فروش و متقاعدسازی دارید، خوشحال می‌شویم فرصت شناخت توانایی‌هایتان را داشته باشیم. برای ما توانمندی واقعی، اشتیاق به پیشرفت و نتیجه‌ای که می‌توانید بسازید اهمیت زیادی دارد.
حقوق و مزایا
  • بر اساس توانایی، استعداد و تجارب کاری شما متغیر است و بعد از مصاحبه به توافق می‌رسیم.

شرایط احراز شغل

سن
تا 34 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه الپیدان