شرح وظایف:
• برقراری تماس و ارتباط تلفنی با مشتریان شرکت
• پاسخ‌گویی، پیگیری و ایجاد ارتباط حرفه‌ای و موثر با مشتریان
• پیگیری درخواست‌ها و نیازهای مشتریان و ارائه راهنمایی مناسب
• ایجاد و حفظ ارتباط مثبت و حرفه‌ای با مشتریان
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات و تعاملات مشتریان در CRM
• همکاری و هماهنگی موثر با اعضای تیم برای ارائه بهترین تجربه به مشتریان
مزایا و شرایط کاری:
• پاداش عملکرد ماهیانه بر اساس عملکرد فردی و تیمی
• امکان ارتقای شغلی
• محیط کاری پویا، حرفه‌ای و دوستانه
• ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 09:50 تا 18:00 و پنجشنبه‌ها 09:50 تا 14:00
• کار کاملاً حضوری
شرایط احراز:
• سن: 20 تا 35 سال
• حداقل مدرک دیپلم (اینجا توانایی و استعداد شما ارزشمند است!)
• روابط عمومی بالا و مهارت ارتباط کلامی قوی
• انرژی و انگیزه بالا و برخورد حرفه‌ای با مشتریان
• توانایی برقراری ارتباط موثر و صبورانه با مشتریان
• روحیه کار تیمی و همکاری با اعضای تیم
• آشنایی مقدماتی با ICDL و CRM
• تجربه کاری در حوزه روابط عمومی، پشتیبانی، کال‌سنتر یا ارتباط با مشتری مزیت محسوب می‌شود
• آشنایی با بازارهای مالی امتیاز محسوب می‌شود
پس از تایید اولیه رزومه، متقاضیان در دو مرحله مصاحبه شرکت خواهند کرد.
دوره آموزشی اولیه نیز در محل شرکت و در ساعات کاری برگزار می‌شود.