شرایط احراز:

• داشتن سابقه کار مفید در صنعت ریتیل و FMCG
• مسلط به اصول اولیه مدیریت، سرپرستی و اخلاق حرفه‌ای
• توانایی برنامه‌ریزی و مدیریت پرسنل
• آشنایی با نرم‌افزارهای Microsoft Word و Microsoft Excel
• داشتن حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی در رشته‌های مرتبط بازرگانی یا مدیریت
• مهارت‌های ارتباطی قوی
• مهارت‌های سازماندهی

شرح وظایف:

• استخدام، آموزش و نظارت بر عملکرد کارکنان و پرسنل جدید فروشگاه
• مدیریت موجودی کالاها و اقلام و سفارش محصولات جدید
• مدیریت کالاهای مرجوعی و بازگشت مبلغ به مشتریان برای محصولات آسیب‌دیده
• نظارت بر چیدمان کالا، موجودی، تامین و کنترل کسری و ضایعات
• نظارت بر رعایت استانداردهای خدمات مشتری، نظم، بهداشت و آراستگی فروشگاه
• راهنمایی کارکنان و ایجاد انگیزه به تیم فروش
• تدوین استراتژی‌های تجاری برای جذب مشتریان جدید، افزایش فروش فروشگاه و افزایش سودآوری
• رسیدگی به شکایات و نگرانی‌های مشتریان به صورت حرفه‌ای
• برنامه‌ریزی و کنترل فروش، دستیابی به اهداف و شاخص‌های عملکردی (KPI)
• ارائه بهترین خدمات به مشتریان و اطمینان از سطح بالای رضایت مشتری