کارشناس شبکه های اجتماعی (Social Media) - خانم

ما در دیوار آبنباتی معتقدیم هر دیوار داستانی برای گفتن دارد. با استیکرهای دیواری خلاقانه و باکیفیت، ما فضاهای مسکونی و کودکانه را به محیطی شاد و منحصر به فرد تبدیل می‌کنیم. برای گسترش حضور خود در شبکه‌های اجتماعی ایرانی و برقراری ارتباط نزدیک با مشتریان، به دنبال یک همکار خلاق، پرانرژی و مسئولیت‌پذیر هستیم.

این موقعیت شغلی برای کسی است که دوست دارد هم با ابزارهای تولید محتوا کار کند و هم با پاسخگویی دلسوزانه به مشتریان، در فرآیند فروش نقش مستقیم داشته باشد.

مسئولیت‌های اصلی شما:

• تولید و ویرایش محتوای تصویری و ویدیویی جذاب (با موبایل یا نرم‌افزارهای ساده) متناسب با برند دیوار آبنباتی
• مدیریت و اجرای روزانه اکانت‌های ما در شبکه‌های اجتماعی ایرانی (مانند ایتا، روبیکا، بله و...)
• برنامه‌ریزی برای انتشار پست و استوری‌ها در زمان‌های مناسب
• پاسخگویی سریع، محترمانه و دقیق به کامنت‌ها و پیام‌های مشتریان در شبکه‌های اجتماعی
• هدایت مشتریان از مرحله پرسش و پاسخ به مرحله نهایی خرید
• همکاری با تیم فروش برای ثبت سفارش‌ها و پیگیری وضعیت مشتریان
• رصد فعالیت رقبا و ترندهای پلتفرم‌های ایرانی برای پیشنهاد ایده‌های تازه

شما کی هستید؟

• فردی خلاق و با سلیقه که به کار با موبایل و ابزارهای ساده ادیت عکس و فیلم مسلط است
• کسی که از صحبت کردن با مشتری و راهنمایی او لذت می‌برد و صبور است
• فردی که با فضای شبکه‌های اجتماعی ایرانی کاملاً آشناست و می‌داند چطور باید با مخاطب هر پلتفرم صحبت کرد
• کسی که به اصول مشتری‌مداری و فروش آنلاین پایبند است و دقت بالایی در ثبت اطلاعات دارد
• فردی منظم که می‌تواند چندین کار (تولید محتوا و پاسخگویی) را همزمان مدیریت کند

نیازمندی‌ها:

• حداقل 1 سال سابقه کار در زمینه تولید محتوا یا ادمینی شبکه‌های اجتماعی (ترجیحاً پلتفرم‌های ایرانی)
• تسلط بر برنامه‌های ادیت موبایلی (مانند اینشات، کپ‌کات و برنامه‌های مشابه)
• دارای فن بیان قوی در نوشتار (چت و دایرکت) و توانایی متقاعدسازی مشتری
• آشنایی با اصول فروش در فضای مجازی
• روحیه پیگیر، مسئولیت‌پذیر و دارای نظم کاری بالا

شرایط همکاری:

• نوع همکاری: تمام‌وقت
• حقوق و مزایا: توافقی و متناسب با توانمندی شما
• محیط کاری: پویا، خلاق و با امکان رشد و یادگیری مستمر در کنار تیمی همدل
• محل شرکت: محدوده خیابان جمهوری