کارشناس فروش تلفنی و کالسنتر
سیلورسیم
25 - 35 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، بازار
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه ساعت 10 تا 18
-
پاداش -پورسانت
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
زیر 10 نفر
خرده فروشی / مرکز خرید / فروشگاه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
دیدار - متوسط
شرح شغل و وظایف
در این موقعیت، تمرکز اصلی روی تماس با مشتریان، پیگیری سرنخهای فروش، معرفی محصولات و خدمات سیلورسیم، تبدیل مخاطب به مشتری و ثبت منظم اطلاعات در CRM است.
افرادی که سابقه فروش تلفنی یا حضوری دارند در اولویت هستند و تجربه فعالیت در حوزه طلا، نقره، جواهرات یا فلزات گرانبها مزیت مهم محسوب میشود.
شرح وظایف
- تماس با مشتریان و سرنخهای ورودی مجموعه
- پیگیری مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی فروش
- معرفی صحیح محصولات و خدمات سیلورسیم
- پاسخگویی حرفهای به سوالات مشتریان
- ثبت دقیق تماسها، مذاکرات و اطلاعات مشتری در CRM دیدار
- برنامهریزی و انجام Follow-up مشتریان در زمان تعیینشده
- پیگیری مشتریان قدیمی و تلاش برای فعالسازی مجدد آنها
- شناسایی نیاز مشتری و پیشنهاد محصول یا خدمت مناسب
- هماهنگی با واحد فروش، انبار و سایر بخشهای مجموعه در صورت نیاز
- ثبت و بهروزرسانی وضعیت مشتریان در سیستم
- ارائه گزارش روزانه از تعداد تماسها، پیگیریها و نتایج فروش
- رعایت قیمتها، شرایط فروش و دستورالعملهای اعلامشده مدیریت
- حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان و اطلاعات داخلی مجموعه
- تلاش مستمر برای دستیابی به اهداف فروش تعیینشده
شرایط احراز شغل
سن
23 - 33 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای سیلورسیم