کارمند تشریفات و پذیرایی (نظافت)

1) پذیرایی و تدارکات

• برنامه‌ریزی و اجرای پذیرایی در جلسات، بازدیدها، مراسم داخلی و رویدادهای استور
• هماهنگی با واحد تدارکات/خرید برای تامین به‌موقع مواد مصرفی پذیرایی (چای، قهوه، شیرینی، آب، دستمال و…)
• چیدمان میز پذیرایی، بوفه یا ایستگاه‌های سرو بر اساس نوع مراسم و تعداد مهمانان
• کنترل کیفیت و بهداشت مواد و ظروف مورد استفاده در پذیرایی

2) تشریفات و مدیریت مهمان

• استقبال، راهنمایی و بدرقه مهمانان مطابق با پروتکل‌های تشریفات سازمان
• هماهنگی چیدمان سالن/فضای استور برای جلسات و مراسم (صندلی‌چینی، تابلوها، علائم راهنما)
• همکاری با واحدهای مرتبط (روابط عمومی، حراست، اداری) برای اجرای درست تشریفات بازدیدهای رسمی
• ثبت بازخوردهای مهمانان و گزارش موارد نیازمند بهبود به مدیریت

3) نظافت و بهداشت محیط استور

• نظارت روزانه بر نظافت فضاهای عمومی استور، آبدارخانه، سرویس‌ها، راهروها و نقاط پرتردد بر اساس چک‌لیست
• اطمینان از رعایت اصول بهداشتی توسط پرسنل خدمات و پیمانکاران نظافت
• برنامه‌ریزی نظافت دوره‌ای عمیق (شست‌وشوی پرده‌ها، فرش/موکت، دیوارها، نورپردازی و…)
• مدیریت پسماندها و تفکیک زباله مطابق دستورالعمل‌های بهداشتی و ایمنی

4) مدیریت موجودی و تجهیزات

• کنترل موجودی اقلام مصرفی پذیرایی و نظافت و اعلام به‌موقع نیاز به خرید
• نگهداری و انبارش صحیح مواد شوینده و مواد مصرفی (دور از دسترس کودکان، برچسب‌گذاری، تاریخ انقضا)
• نظارت بر سلامت تجهیزات (دستگاه قهوه‌ساز، یخچال، مایکروویو، مبلمان، ظروف) و هماهنگی تعمیر/سرویس
• ثبت ورود و خروج اقلام باارزش یا قابل ردیابی و جلوگیری از هدررفت

5) ایمنی، آموزش و گزارش‌دهی

• اجرای اصول ایمنی در جابه‌جایی وسایل، کار با مواد شوینده و پیشگیری از حوادث
• آموزش و راهنمایی پرسنل خدمات/پذیرایی در خصوص استانداردهای بهداشت، ایمنی و تشریفات
• تهیه گزارش‌های دوره‌ای (هفتگی/ماهانه) از فعالیت‌ها، مصرف اقلام، رویدادها و اقدامات اصلاحی
• همکاری در تدوین و به‌روزرسانی چک‌لیست‌ها و دستورالعمل‌های داخلی واحد