مجموعه سریتا برای تکمیل تیم خود به دنبال جذب یک کارشناس پیگیری تلفنی باانگیزه، خوش‌برخورد و نتیجه‌گراست.

درباره موقعیت شغلی
در این موقعیت، شما اولین نقطه ارتباطی بسیاری از مراجعین با مجموعه هستید و مسئولیت پاسخگویی، راهنمایی، پیگیری متقاضیان و تبدیل تماس‌ها و لیدها به نوبت ویزیت را بر عهده خواهید داشت. اگر ارتباط با افراد، پیگیری مستمر و رسیدن به نتیجه برایتان لذت‌بخش است، این موقعیت می‌تواند برای شما مناسب باشد.

مسئولیت‌های شغلی
پاسخگویی به تماس‌های ورودی و ارائه اطلاعات و راهنمایی مناسب به متقاضیان
برقراری تماس‌های خروجی با لیدها و مراجعین
پیگیری مستمر لیدها تا تعیین تکلیف نهایی
ثبت و هماهنگی نوبت ویزیت بیماران
ارائه مشاوره اولیه درباره خدمات دندان‌پزشکی بر اساس آموزش‌های ارائه‌شده
شناسایی نیاز و دغدغه‌های بیمار و هدایت صحیح او برای دریافت خدمات
پیگیری مراجعین و یادآوری نوبت‌ها
ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها، پیگیری‌ها و وضعیت لیدها در سیستم
همکاری با تیم پذیرش، مشاوره و درمان برای بهبود تجربه بیمار
تلاش برای دستیابی به اهداف تعیین‌شده در حوزه تماس، پیگیری و نوبت‌دهی

شرایط و ویژگی‌های موردنیاز
فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر تلفنی
لحن گرم، محترمانه و توانایی ایجاد حس اعتماد در مخاطب
روحیه پیگیری بالا و عدم رها کردن کار تا رسیدن به نتیجه
نتیجه‌گرایی و مسئولیت‌پذیری
علاقه‌مند به حوزه فروش و ارتباط با مشتری
انگیزه یادگیری و ارتقای مهارت‌های ارتباطی و فروش
توانایی مدیریت هم‌زمان چند تماس و پیگیری
دقت بالا در ثبت اطلاعات
توانایی کار تیمی و تعامل مناسب با همکاران
داشتن تجربه در پذیرش، کال‌سنتر، فروش تلفنی یا حوزه درمان و دندان‌پزشکی مزیت محسوب می‌شود.

مزایای همکاری
حقوق ثابت + پورسانت و پاداش عملکرد
آموزش‌های تخصصی در حوزه ارتباط با بیمار و فروش
محیط کاری پویا و حرفه‌ای
امکان یادگیری و توسعه مهارت‌های فردی و شغلی
همکاری در مجموعه‌ای در حال رشد در حوزه خدمات دندان‌پزشکی