کارشناس هماهنگی و کنترل پروژه‌های نرم‌افزاری - خانم

ما یک تیم تخصصی توسعه‌دهنده راهکارهای نرم‌افزاری هستیم. پروژه‌های ما پیچیده، حساس و مبتنی بر فرآیندهای دقیق سازمانی هستند. به دلیل حجم بالای تعاملات و حساسیت قراردادها، به دنبال یک هم‌تیمی بسیار دقیق، منظم و پیگیر هستیم تا به عنوان پل ارتباطی و کنترل‌گر میان تیم فنی و مشتریان عمل کند.

شما مغز متفکرِ نظمِ پروژه‌های ما خواهید بود. تیم فنی روی کد و کانفیگ تمرکز دارد، اما شما مسئولیت دارید که مطمئن شوید چرخ پروژه درست می‌چرخد، چیزی از قلم نمی‌افتد و از همه مهم‌تر، مرزهای قرارداد رعایت می‌شود.

وظایف و مسئولیت‌های اصلی:
کنترل محدوده (Scope Control): بررسی دقیق درخواست‌های مشتریان و تطبیق آن با مفاد قرارداد؛ جلوگیری از انجام کارهای خارج از قرارداد (Scope Creep) و در صورت نیاز ثبت فرآیند تغییر (Change Request).
مدیریت تسک‌ها: تبدیل نیازمندی‌ها به تسک‌های فنی در ابزار مدیریت پروژه، تخصیص به نفرات فنی و پیگیری روزانه وضعیت آن‌ها.
شفافیت و گزارش‌دهی: تهیه و ارسال گزارش‌های روزانه/هفتگی از روند پیشرفت پروژه برای مشتریان (به زبانی ساده و قابل فهم).
اولویت‌بندی: مدیریت صف درخواست‌ها و تعیین اولویت تسک‌ها بر اساس ددلاین‌ها و اهمیت بیزینسی.
پیگیری فعال (Proactive): شناسایی مشتریانی که تیکت ثبت نمی‌کنند یا در سکوت خبری هستند و تماس/پیگیری منظم جهت اطمینان از رضایت و رفع موانع احتمالی.

ویژگی‌های حیاتی (الزامی):
دقت و جزئی‌نگری فوق‌العاده: توانایی تشخیص تفاوت بین «یک بند مبهم در قرارداد» و «یک درخواست جدید مشتری».
نظم آهنین: علاقه‌مند به دسته‌بندی، لیست‌کردن و مستندسازی.
مهارت ارتباطی و قاطعیت محترمانه: توانایی صحبت با مشتریان و گفتنِ «نه» یا «این مورد در فاز بعدی است» با استناد به مدارک و قرارداد.
پیگیری خستگی‌ناپذیر: تا زمانی که تسکی بسته نشده یا مشتری تایید نکرده، رها نمی‌کنید.

پیش‌نیازها:
آشنایی با مفاهیم اولیه چرخه توسعه نرم‌افزار.
تسلط کامل بر Excel و ابزارهای Office.
آشنایی با محیط‌های مایکروسافتی.
توانایی نوشتن ایمیل‌های رسمی و گزارش‌های ساختاریافته.

تجربه کاری:
سابقه کار الزامی نیست. ما به دنبال استعداد، دقت و نگرش شما هستیم. اگر تازه فارغ‌التحصیل شده‌اید یا سابقه کار مرتبط کمی دارید اما به شدت منظم و دقیق هستید، شما گزینه مورد نظر ما هستید.