مزایده‌گر برای تکمیل تیم خود در تبریز از افراد توانمند، پیگیر و علاقه‌مند به حوزه فروش و ارتباط با مشتری برای موقعیت کارشناس پشتیبانی فروش دعوت به همکاری می‌کند.

 

نوع همکاری: تمام‌وقت
محل کار: تبریز - حضوری
سابقه کاری: حداقل 1 سال سابقه مرتبط
شرط سنی و تحصیلات: ندارد
بیمه: بیمه تامین اجتماعی + بیمه تکمیلی
حقوق ثابت + پورسانت فروش

شرح وظایف
برقراری تماس با مشتریان و معرفی خدمات و قابلیت‌های مزایده‌گر
پیگیری leadهای فروش و تبدیل آن‌ها به مشتری
پاسخگویی و راهنمایی مشتریان از طریق تماس تلفنی و سایر کانال‌های ارتباطی
پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات تماس‌ها و وضعیت مشتریان در CRM
ارتباط مستمر با مشتریان و ایجاد تجربه مناسب در فرآیند فروش و پشتیبانی
پیگیری مشتریان بالقوه و بازگشت به leadهای قبلی
انتقال بازخوردها و نیازهای مشتریان به تیم محصول

مهارت‌ها و ویژگی‌های موردنیاز
حداقل 1 سال تجربه کاری مرتبط در فروش تلفنی، پشتیبانی یا Customer Service
مهارت بالا در مکالمه و ارتباط موثر با مشتری
فن بیان مناسب و توانایی متقاعدسازی
پیگیری بالا و مسئولیت‌پذیری
توانایی مدیریت تماس‌های متعدد و پیگیری هم‌زمان چند مشتری
صبر و برخورد حرفه‌ای در تعامل با مشتریان
توانایی کار با ابزارهای CRM و نرم‌افزارهای اداری
توانایی یادگیری سریع محصولات و خدمات
روحیه کار تیمی و نتیجه‌گرایی

مزایای همکاری
همکاری به‌صورت تمام‌وقت و حضوری در تبریز
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
پورسانت فروش
محیط کاری حرفه‌ای و پویا
امکان رشد و پیشرفت شغلی

اگر در کارشناس پشتیبانی فروش توانمند هستید، پیگیر هستید و از فروش، مذاکره و حل مسئله لذت می‌برید، خوشحال می‌شویم به تیم مزایده‌گر بپیوندید.