شرح وظایف:
طراحی، تدوین و بازنگری KPIهای واحدها و مشاغل
دریافت و جمع‌آوری گزارش‌های KPI از کلیه واحدها
بررسی صحت، کامل بودن و مستند بودن اطلاعات گزارش‌های عملکرد
کنترل مغایرت‌های گزارش‌ها و پیگیری اصلاح آن‌ها از واحد مربوطه
تحلیل عملکرد واحدها و کارکنان بر اساس شاخص‌های تعیین‌شده
بررسی میزان تحقق KPI و مقایسه عملکرد واقعی با اهداف تعیین‌شده
تهیه گزارش‌های دوره‌ای KPI برای مدیریت ارشد
شناسایی نقاط ضعف، انحرافات و افت عملکرد و ارائه گزارش تحلیلی
همکاری با مدیران واحدها در تعیین و اصلاح شاخص‌های عملکردی
ایجاد و به‌روزرسانی داشبوردهای مدیریتی KPI
تهیه گزارش‌های مقایسه‌ای ماهانه، فصلی و سالانه
کنترل روند عملکرد واحدها و شناسایی تغییرات غیرعادی
مستندسازی فرآیند ارزیابی عملکرد و KPI
همکاری با منابع انسانی در فرآیند ارزیابی عملکرد، ارتقا و تصمیمات مرتبط با عملکرد کارکنان
ارائه پیشنهاد برای بهبود شاخص‌ها و فرآیند ارزیابی عملکرد

مهارت‌های مورد نیاز:
تسلط به KPI و Performance Management
تسلط بالا به Excel؛ مخصوصاً Pivot Table، VLOOKUP/XLOOKUP، IF، SUMIFS و نمودارها
توانایی تحلیل داده و تهیه گزارش‌های مدیریتی
توانایی تهیه داشبوردهای KPI
دقت بالا در بررسی و کنترل داده‌ها
توانایی پیگیری و دریافت گزارش از واحدهای مختلف
قدرت تحلیل مغایرت‌ها و کشف خطا در گزارش‌ها
آشنایی با فرآیندهای منابع انسانی و ارزیابی عملکرد
توانایی ارائه گزارش به مدیران ارشد