ما به دنبال فردی هستیم که بتواند فرآیند استقرار محصول نرمافزاری را از مرحله نصب تا بهرهبرداری مشتری مدیریت کند. این فرد با برقراری ارتباط موثر، آموزش کاربران کلیدی و حل مسائل اجرایی، نقش مهمی در بهبود تجربه مشتری از استفاده از محصول خواهد داشت. مسئولیتهای اصلی:
نصب، پیکربندی و استقرار نرمافزار در سازمان مشتری
انجام تنظیمات اولیه، ورود اطلاعات و بررسی صحت دادههای سامانه
آموزش ادمینها و کاربران کلیدی جهت استفاده صحیح از نرمافزار
مدیریت ارتباط با مشتری و پیگیری و رفع مشکلات استقرار
تحلیل نیازها و چالشهای مشتری و ارائه راهکار مناسب در فرآیند استقرار
هماهنگی با تیمهای داخلی (فنی، محصول و پشتیبانی) برای حل مسائل پروژه
تهیه مستندات و گزارشهای مرتبط با مراحل استقرار
اطمینان از تحویل موفق پروژه و رضایت مشتری
مهارتهای تخصصی مورد نیاز:
آشنایی با فرآیند استقرار نرمافزارهای سازمانی
توانایی کار با پایگاه داده و مفاهیم پایه SQL (مزیت محسوب میشود)
توانایی تهیه مستندات و گزارشهای پروژه
تسلط به Excel برای مدیریت و بررسی دادهها
آشنایی با مفاهیم API و یکپارچهسازی نرمافزارها، ریموت (مزیت محسوب میشود)
تجربه حضور مستقیم در جلسات مشتری و پروژههای اجرایی
شرایط احراز شغل
سن
از 25 سال
جنسیت
فقط آقا
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Sql Server| مقدماتی Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| پیشرفته
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای سیستمهای منابع انسانی سیمرغ
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.