ارائه کننده اولین نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش در ایران
شرکت مشاورین نرم افزار سروشان پارس از سال 1380 تأسیس گردیده است و در همان مقطع زمانی فعالیت خود را در زمینه تولید نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش و بر اساس مطالعات میدانی آغاز نمود . نتیجه فعالیت های شرکت مشاورین نرم افزار سروشان تا به امروز، طراحی و تولید نرم افزار جامع مدیریت خدمات پس از فروش با نام تجاری "سروشان" می باشد که برخواسته از واقعیت های موجود در این حوزه و با شناخت کامل از نیازها و روال های موجود می باشد و می توان از آن بعنوان تنها راهکار جامع نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش در ایران نام برد. به نحوی که راهکار نرم افزاری مذکور، ضمن پوشش فرآیندها و نیازهای عمومی همه صنوف، نیازهای بومی هر صنف را نیز پاسخگو بوده است. تولید محصول نرم افزاری سروشان بی شک با بهره گیری از کادری آموزش دیده، متخصص و با تجربه و نیز استفاده از دانش و تجربه فعالان و کارشناسان با سابقه در این حوزه، آماده گردیده و در حال حاضر بیش از 2000 شرکت در کسب و کارهای بزرگ، متوسط و کوچک با توجه به نیازهای خود از نسخ نرم افزار سروشان استفاده می کنند.
ما در سروشان پارس به دنبال همکارانی هستیم که به حوزه نرمافزار، یادگیری فرآیندهای کسبوکار، حل مسئله و ارتباط با مشتری علاقهمند باشند و بخواهند در مسیر تخصصی استقرار و پیادهسازی نرمافزارهای سازمانی فعالیت کنند. نرمافزارهای سروشان در صنایع مختلف از جمله خودرو، لوازم خانگی و کسبوکارهای کوچک مورد استفاده قرار میگیرند و کارشناس استقرار نقش مهمی در پیادهسازی صحیح نرمافزار، آموزش کاربران و استفاده موثر مشتری از سیستم دارد.
شرح وظایف
استقرار، راهاندازی و پیادهسازی نرمافزار سروشان برای مشتریان
شناخت فرآیندهای کاری مشتری و پیادهسازی آنها با استفاده از امکانات نرمافزار
آموزش نرمافزار به کاربران و کارشناسان مشتری
همراهی و راهنمایی مشتری تا استفاده صحیح و موثر از نرمافزار
شناسایی مسائل مشتری در فرآیند استقرار و پیگیری آنها تا رسیدن به نتیجه
ثبت و مستندسازی اقدامات، جلسات و آموزشهای انجامشده
همکاری مستمر با اعضای تیم در اجرای پروژههای استقرار
مراجعه حضوری به محل مشتریان و در صورت نیاز، انجام ماموریتهای کاری
ویژگیها و توانمندیهای مورد انتظار
علاقهمند به یادگیری نرمافزارهای سازمانی و فرآیندهای کسبوکار
قدرت یادگیری و تحلیل مناسب
توانایی حل مسئله و پیگیری موضوعات تا حصول نتیجه
توانایی برقراری ارتباط حرفهای با مشتری
فن بیان مناسب و توانایی آموزش و انتقال شفاف مفاهیم
منظم، مسئولیتپذیر و پیگیر
دارای روحیه کار تیمی
آشنایی عمومی با نرمافزار و فناوری اطلاعات
ترجیحاً دارای سابقه استقرار، آموزش یا پشتیبانی نرمافزارهای سازمانی
داشتن سابقه استقرار نرمافزار مزیت محسوب میشود، اما الزامی نیست.
آموزشهای تخصصی موردنیاز برای شناخت محصولات، فرآیندها و روش استقرار نرمافزارهای سروشان در ابتدای همکاری ارائه خواهد شد.
اگر به نرمافزار، شناخت کسبوکار، آموزش و تعامل با مشتری علاقهمند هستید و از حل مسئله و رسیدن به نتیجه لذت میبرید، این موقعیت شغلی میتواند مسیر حرفهای مناسبی برای شما باشد.
شرایط احراز شغل
سن
23 - 40 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| اقتصاد کارشناسی| مالی و حسابداری
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Sql Server| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت مشاورین نرم افزار سروشان
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.