ما به‌دنبال یک کارشناس محصول برای تیم Discovery & Experience هستیم که مسئولیت توسعه و بهبود تجربه‌های مرتبط با شناخت کاربر، کشف محتوا و سرویس‌ها، جست‌وجو، شخصی‌سازی و نقاط اصلی تعامل کاربر با محصول را بر عهده بگیرد.
این نقش برای کسی مناسب است که بتواند رفتار کاربران را عمیقاً درک کند، از داده برای کشف مسئله استفاده کند و تجربه‌هایی طراحی کند که هر کاربر بتواند سریع‌تر و ساده‌تر به محتوای مرتبط، سرویس مناسب و مسیر مورد نیاز خود برسد.

مهارت‌ها و توانایی‌های مورد نیاز:

• تجربه قابل‌اتکا در مدیریت یا توسعه محصول، ترجیحاً در محصولات دیجیتال مصرف‌کننده
• توانایی کشف مسئله و درک عمیق رفتار و نیاز کاربران
• قدرت تحلیل داده و تبدیل داده‌های رفتاری به بینش و تصمیم محصولی
• تجربه کار با شاخص‌های محصول و تحلیل مسیرها و الگوهای رفتاری کاربران
• شناخت اصول تجربه کاربری و توانایی همکاری موثر با تیم طراحی
• توانایی طراحی، اجرا و تحلیل آزمایش‌های محصولی و A/B Test
• توانایی تبدیل مسائل پیچیده و مبهم به فرضیه‌ها، نیازمندی‌ها و مسیرهای اجرایی روشن
• تجربه همکاری مستقیم با تیم‌های مهندسی
• درک مفاهیم شخصی‌سازی، پیشنهاد محتوا و استفاده از سیگنال‌های رفتاری
• آشنایی با مفاهیم پایه جست‌وجو، ارتباط نتایج با نیاز کاربر، رتبه‌بندی و کیفیت نتایج
• برخورداری از نگاه سیستمی به تجربه کاربر و ارتباط میان قابلیت‌های مختلف محصول
• توانایی اولویت‌بندی براساس اثر، داده و ارزش ایجادشده برای کاربر
• توانایی مدیریت ذی‌نفعان متعدد و ایجاد تعادل میان نیاز کاربران و درخواست‌های سازمانی
• توانایی دفاع از تصمیم‌های محصولی با استفاده از داده، تحقیق و منطق روشن
• توانایی مستندسازی و انتقال شفاف مسئله، فرضیه، تصمیم و نتیجه

امتیازهای ترجیحی از منظر کارفرما:

• سابقه کار روی محصولات با مقیاس کاربری بالا
• تجربه کار روی صفحه اصلی، Feed، Search، Discovery یا Personalization
• تجربه توسعه سیستم‌های پروفایل یا قابلیت‌های مبتنی بر شناخت کاربر
• تجربه کار با سیستم‌های پیشنهاددهی از منظر محصول
• تجربه طراحی و بهینه‌سازی Search Experience
• آشنایی مقدماتی با SQL و توانایی انجام تحلیل‌های ساده داده
• تجربه کار با ابزارهای تحلیل رفتار کاربران و پلتفرم‌های آزمایش محصول
• تجربه همکاری با تیم‌های داده و یادگیری ماشین
• سابقه فعالیت در محصولات محتوایی، شبکه‌های اجتماعی یا پلتفرم‌های چندسرویسی
• تجربه کار در محیط‌هایی با ذی‌نفعان متعدد و نیازهای سازمانی پیچیده