توسعه ارتباطات تابا
توسعه ارتباطات تابا

کارشناس پشتیبانی IT

تهران، جردن
تمام وقت
شنبه تا سه شنبه 8 تا 17، چهارشنبه 8 تا 16
-
بیمه درمان تکمیلی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - پیشرفته
Sql Server - مقدماتی
زبان انگلیسی-پایین تر از متوسط

شرح شغل و وظایف

ما در جستجوی یک فرد دقیق، مسئولیت‌پذیر و دارای روحیه حل مسئله هستیم تا به عنوان پشتیبان سامانه روابط کار به تیم ما بپیوندد. وظیفه اصلی این نقش، اطمینان از پایداری، دقت داده‌ها و عملکرد صحیح نرم‌افزار مدیریت منابع انسانی، آموزش کاربران و رفع اشکالات عملیاتی است.
وظایف و مسئولیت‌ها:
  • پشتیبانی کاربر نهایی: پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات کاربران (کارشناسان HR و مدیران) در مواجهه با سامانه.
  • مدیریت و صحت‌سنجی داده‌ها: نظارت بر ورود صحیح اطلاعات (حقوق و مزایا، مشخصات پرسنلی، حضور و غیاب) و انجام عملیات اصلاحی در صورت بروز خطا.
  • استخراج گزارش‌ها: تهیه گزارش‌های دوره‌ای و موردی از سامانه (مانند گزارش‌های turnover، گزارش‌های حقوق و مزایا و ...) با استفاده از ابزارهای داخلی یا کوئری‌های دیتابیس.
  • عیب‌یابی: شناسایی اختلالات در فرآیندهای سامانه و همکاری با تیم فنی/توسعه‌دهنده جهت رفع باگ‌ها.
  • آموزش: برگزاری جلسات آموزشی برای کاربران جدید جهت آشنایی با قابلیت‌های سامانه.
  • بهبود فرآیند: ارائه پیشنهاد برای بهینه‌سازی جریان‌های کاری درون سامانه جهت افزایش کارایی.
مهارت‌های فنی:
  • تسلط بر کار با نرم‌افزارهای مدیریت منابع انسانی
مزیت بزرگ:
  • آشنایی با زبان SQL
  • آشنایی با Postman
  • تسلط بر مجموعه Microsoft Office (به‌ویژه Excel در سطح پیشرفته: Pivot Tables, VLOOKUP و ...).
مهارت‌های نرم:
  • دقت بسیار بالا در جزئیات و اعداد
  • توانایی حل مسئله و تفکر تحلیلی
  • مهارت‌های ارتباطی عالی برای تعامل با بخش‌های مختلف سازمان
  • توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی تسک‌ها

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| پیشرفته Sql Server| مقدماتی Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای توسعه ارتباطات تابا