کارشناس فروش - خانم

مجموعه آوند سازه فعال در حوزه تامین و تولید شیرآلات صنعتی، لوله و اتصالات، برای تکمیل تیم دفتر مرکزی خود در تهران، از یک فرد باتجربه، منظم و مسئولیت‌پذیر برای جایگاه پشتیبانی فروش دعوت به همکاری می‌کند.

این موقعیت، یک نقش پشتیبانی و همکاری در فروش است که مسئولیت آن ایجاد تماس، پیگیری تماس‌ها، مذاکره با مشتریان، ثبت پیش‌فاکتور و فاکتور در سپیدار و ثبت معاملات در CRM خواهد بود.

شرح موقعیت شغلی

• پشتیبانی فروش
• ثبت حواله و فاکتورهای فروش
• پیگیری امور ارسال محصولات و گزارش صورتحساب مشتریان
• همکاری و تعامل با پرسنل فروش و اداری سازمان
• تسلط به پیگیری تلفنی
• ثبت پیش‌فاکتور و فاکتور در سپیدار
• ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
• آشنایی با مفاهیم CRM و ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان

ویژگی‌ها و الزامات فردی

• فن بیان مناسب و مهارت‌های ارتباطی قوی
• متعهد، مسئولیت‌پذیر و دارای روحیه کار تیمی
• بسیار پیگیر و نتیجه‌گرا، با توانایی دنبال کردن امور تا حصول نتیجه
• دقیق، منظم و دارای توانایی مدیریت و اولویت‌بندی چندین وظیفه به‌صورت همزمان
• دارای روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و همکاران
• صبور، انعطاف‌پذیر و مشتری‌مدار
• توانایی تهیه و پیگیری مستندات و مکاتبات فروش
• آشنایی با اصول و فرآیندهای فروش، تهیه گزارش و برنامه‌ریزی
• توانایی حل مسئله و تصمیم‌گیری در چارچوب مسئولیت‌های شغلی
• دارای قدرت یادگیری بالا و پذیرش بازخورد
• توانمند در پیگیری و هماهنگی همزمان چند موضوع

شرح وظایف

• کسب دانش در خصوص محصولات، خدمات و راهکارهای سازمان
• پیگیری درخواست‌ها و امور محوله از زمان ثبت تا حصول نتیجه
• هماهنگی و پیگیری امور با مشتریان و واحدهای مختلف سازمان
• پیگیری فرآیند صدور و ارسال پیش‌فاکتور و سایر اسناد فروش تا مرحله تحویل به مشتری
• پیگیری فرآیند وصول مطالبات و هماهنگی‌های مرتبط با واحد مالی و مشتری
• دریافت، ثبت و پیگیری بازخوردها، درخواست‌ها و مسائل مشتریان تا حصول نتیجه
• شناسایی مناقصات مرتبط با محصولات و خدمات سازمان و همکاری در آماده‌سازی و تکمیل اسناد مناقصات
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات، فعالیت‌ها، مکاتبات و مستندات مرتبط در CRM
• پیگیری نیازهای مشتریان، کمک به حفظ و توسعه مشتریان فعلی و شناسایی فرصت‌های جدید فروش
• همکاری و هماهنگی مستمر با تیم فروش و سایر واحدهای سازمان برای پیشبرد امور
• تهیه گزارش‌های هفتگی و ماهانه از وضعیت فعالیت‌ها و پیگیری‌ها

شرایط همکاری
محل کار: تهران، ملاصدرا

ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9:00 تا 17:00

نوع همکاری: تمام‌وقت و حضوری

حقوق و مزایا: متناسب با سابقه، تجربه و توانمندی‌های فرد