کارشناس فروش و ارتباط با مشتری - خانم

شرح موقعیت شغلی
گروه نرم‌افزاری سپند جهت تکمیل و تقویت کادر امور مشتریان خود، از متقاضیان مستعد و باانگیزه جهت «ارتباط با مشتریان و فروش» دعوت به همکاری می‌نماید. این نقش ترکیبی از مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و شناسایی فرصت‌های جدید فروش نرم‌افزار است.

مسئولیت‌ها و شرح وظایف:
برقراری تماس‌های خروجی جهت مشاوره، معرفی راهکارها و فروش نرم‌افزار
شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه پیشنهادات فنی متناسب با محصولات سپند
برقراری تماس‌های دوره‌ای رضایت‌سنجی و پیگیری وضعیت مشتریان
ثبت دقیق بازخوردها، نظرات و نیازهای مشتریان در سیستم CRM
تعامل موثر و محترمانه با مدیران و صاحبان کسب‌وکارهای طرف قرارداد
پیگیری مستمر امور تا حصول نتیجه و نهایی‌سازی فروش
پیگیری مواردی که نیازمند ارجاع به سایر واحدهای سازمان هستند

شرایط احراز و مهارت‌های فردی:
جنسیت: خانم
بازه سنی: 20 تا 25 سال
دارای فن بیان قوی، لحن شفاف و انرژی کلامی بالا
علاقه‌مند به برقراری ارتباطات تلفنی و تعامل مداوم با افراد
شخصیتی برون‌گرا، صبور، مسئولیت‌پذیر و دارای رویکرد حل مسئله
نظم کاری بالا و دقت در پیگیری امور تا حصول نتیجه
آشنایی عمومی با نرم‌افزارهای آفیس و کار با رایانه

مزایا و امکانات:
محیط کاری حرفه‌ای، پویا و امن
امکان استخدام قطعی در شرکت پس از دوره آزمایشی و ارزیابی مهارت‌ها

معرفی شرکت
شرکت سامان داده پرداز سپند، با هدف طراحی و تولید انواع سیستم‌های اتوماسیون رستورانی جهت افزایش سرعت و دقت و کاهش هزینه‌های اماکن غذایی در سال 1382 پایه‌گذاری و تاسیس گردید و تاکنون بیش از 10000 پروژه موفق در سراسر ایران انجام داده است.