در تیم فروش جاباما به دنبال یک کارشناس فروش تلفنی برای شیفت شب هستیم؛ کسی که از گفت‌وگو با آدم‌ها انرژی می‌گیرد، در مذاکره و متقاعدسازی توانمند است و می‌تواند با شناخت درست نیاز مشتری، او را تا نهایی شدن خرید همراهی کند.

در این نقش، بخشی از ارتباط شما با مهمانان جاباما از طریق تماس‌های خروجی و بخشی از طریق پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی خواهد بود. اگر تجربه فروش تلفنی داری، پیگیر و نتیجه‌محوری و به دنیای سفر و گردشگری علاقه‌مندی، خوشحال می‌شویم بیشتر با تو آشنا شویم.

مسئولیت‌ها

• برقراری تماس با مهمانان جاباما با هدف معرفی و فروش خدمات
• پاسخ‌گویی و ارائه مشاوره به مشتریان در تماس‌های ورودی
• شناسایی نیاز مشتری و پیشنهاد مناسب‌ترین گزینه متناسب با نیاز او
• پیگیری مشتریان و همراهی آن‌ها تا نهایی شدن فرآیند خرید
• پاسخ به سوالات و برطرف کردن ابهامات مشتریان درباره خدمات جاباما
• مدیریت موثر حجم بالای تماس‌ها و پیگیری‌ها در طول شیفت
• ثبت دقیق و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و وضعیت پیگیری‌ها در سیستم
• ایجاد تجربه‌ای حرفه‌ای و مثبت برای مشتری در تمام مراحل فروش

چیزی که از تو انتظار داریم

• حداقل 1 سال تجربه مرتبط در فروش تلفنی
• آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس (Word و Excel) و Google Sheets و ICDL
• تسلط به تکنیک‌های فروش، مذاکره و مشاوره تلفنی
• فن بیان خوب و توانایی برقراری ارتباط کلامی موثر
• روابط عمومی قوی و اعتمادبه‌نفس در تعامل با مشتری
• روحیه پیگیری، نتیجه‌گرایی و توانایی پیش بردن فرآیند فروش تا مرحله نهایی
• دقت و نظم در ثبت و پیگیری اطلاعات
• انعطاف‌پذیری، کار تیمی و مسئولیت‌پذیری
• توانایی حفظ کیفیت ارتباط با مشتری در شرایط کاری پرحجم
• آشنایی با تکنیک‌های فروش و گذراندن دوره‌های فروش و ارتباط با مشتری مزیت محسوب می‌شود.

شرایط همکاری

• همکاری به‌صورت حضوری (On-site)
• شیفت شب: 14:45 تا 24:00
• 5 روز کاری در هفته
• 2 روز تعطیلی به‌صورت چرخشی

اگر فروش برایت فقط جواب دادن به تلفن نیست و از پیدا کردن نیاز مشتری، ارائه پیشنهاد مناسب و رسیدن به نتیجه لذت می‌بری، جای تو در تیم فروش جاباما خالیه.