کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرکت املاین (Amline)
20 - 25 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
قم، امام
تمام وقت
9 الی 18 - شنبه الی پنجشنبه
-
-
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
زیر 10 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
ترجیحا ساکن قمشرح شغل و وظایف
کارشناس مرکز تماس (Call Center)
املاین برای توسعه تیم ارتباط با مشتریان خود، از یک کارشناس مرکز تماس باانگیزه، مسئولیت‌پذیر و خوش‌بیان دعوت به همکاری می‌کند.
اگر از ارتباط با آدم‌ها لذت می‌بری، خوب گوش می‌دی، در گفت‌وگو حرفه‌ای هستی و دوست داری در یک محیط پویا و رو‌به‌رشد کار کنی، جای تو در تیم املاین خالیه.
شرح وظایف
- پاسخ‌گویی و راهنمایی مشتریان از طریق تماس تلفنی
- شناسایی نیاز مشتری و ارائه راهنمایی مناسب
- پیگیری درخواست‌ها تا رسیدن به نتیجه
- ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات در سیستم
- ثبت سیستمی قراردادها
- کار با سامانه‌های دولتی مرتبط
- صدور کد رهگیری
- انتقال بازخوردها و مسائل مشتریان به تیم مربوطه
شرایط موردنیاز
- فن بیان خوب و توانایی برقراری ارتباط موثر
- پیگیری، نظم و مسئولیت‌پذیری
- توانایی حفظ آرامش و مدیریت گفت‌وگو
- روحیه یادگیری و کار با کامپیوتر
- سابقه کار در مرکز تماس، پشتیبانی، فروش یا ارتباط با مشتری مزیت محسوب می‌شود.
- آموزش‌های موردنیاز ارائه خواهد شد.
شرایط همکاری
- همکاری به‌صورت حضوری
- ساعت کاری: 9 الی 18
- محل کار: بلوار خداکرم
- نوع همکاری: تمام‌وقت
اگر فکر می‌کنی ارتباط گرفتن با آدم‌ها نقطه قوت توئه، رزومه خودت رو برای ما ارسال کن.
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
ارسال رزومه برای شرکت املاین (Amline)
گزارش مشکل یا تخلف آگهی
