شرکت آی‌تی پرداز با 20 سال سابقه فعالیت در حوزه فناوری اطلاعات، در زمینه نرم‌افزارهای حسابداری و مالی، اتوماسیون‌های کارت اعتباری، ماشین‌های اداری و سیستم‌های فروشگاهی اداری و امنیتی فعال است و به دنبال کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم‌افزار می‌گردد.

وظایف و مسئولیت‌ها:
استقرار نرم‌افزار: نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارهای شرکت روی سیستم‌های تحت ویندوز و تحت وب
پشتیبانی فنی: پاسخگویی به سوالات و مشکلات فنی مشتریان (حضوری، تلفنی، آنلاین)
آموزش مشتریان: آموزش کاربران برای کار با نرم‌افزار
عیب‌یابی: شناسایی و رفع مشکلات نرم‌افزاری و سیستمی
پیکربندی: انجام تنظیمات اولیه نرم‌افزار بر اساس نیاز مشتری
هماهنگی با تیم فنی: انتقال مشکلات پیچیده به تیم توسعه
ثبت تیکت: ثبت و پیگیری تیکت‌های پشتیبانی در سیستم
پشتیبانی از راه دور: استفاده از ابزارهای Remote Desktop برای رفع مشکلات

شرایط احراز (الزامات):
آشنایی با استقرار نرم‌افزارهای تحت ویندوز (نصب، پیکربندی، عیب‌یابی)
آشنایی با استقرار نرم‌افزارهای تحت وب
تسلط به کار با ویندوز و نرم‌افزارهای اداری
فن بیان خوب و توانایی ارتباط موثر با مشتری
مسئولیت‌پذیری، دقت و نظم
توانایی یادگیری سریع و کار تیمی