منشی (تیم اینستاگرام) - خانم

هلدینگ خاتونی برای تکمیل تیم اینستاگرام مجموعه به یک منشی منظم، پیگیر و مسئولیت‌پذیر نیاز دارد.

این موقعیت برای فردی مناسب است که سابقه کار ادمینی اینستاگرام داشته باشد، ارتباط خوبی با مشتری برقرار کند و بتواند اطلاعات و پیگیری‌های مشتریان را با نظم و دقت مدیریت کند.

شرح وظایف

• پاسخگویی به دایرکت‌ها و ارتباط اولیه با مشتریان ورودی از اینستاگرام
• تماس با مشتریان، دریافت اطلاعات موردنیاز و ثبت لیدها
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در CRM و فایل‌های مربوطه
• ارجاع مشتریان به مشاوران و پیگیری روند رسیدگی به آن‌ها
• پیگیری وضعیت مشتری و ثبت نتیجه تا مشخص شدن نتیجه نهایی

مهارت‌های موردنیاز

• سابقه کار ادمینی اینستاگرام
• تسلط به Excel و نرم‌افزارهای Office
• توانایی کار با سیستم‌های ثبت اطلاعات (آشنایی با CRM مزیت محسوب می‌شود)
• روابط عمومی و فن بیان مناسب برای پاسخگویی و تماس با مشتری
• دقت و نظم بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری امور
• مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند کار و چند مشتری

شرایط همکاری

• حضور در دفتر
• 8 ساعت کاری در دو شیفت صبح و عصر
• حقوق ثابت 17 میلیون تومان + پورسانت