- ساماندهی امور اداری و دفتری
- دریافت، ثبت و تحویل کلیه نامه‌ها، مستندات و مکاتبات داخلی و خارجی
- تنظیم برنامه‌های روزانه، جلسات، ملاقات‌ها، سفرها و بازدیدها
 - تهیه پیش‌نویس و پیگیری تایپ نامه‌ها و مستندات مورد نیاز
- جمع‌آوری و استخراج اطلاعات و سوابق مورد نیاز
- پاسخگویی به تلفن‌ها و مراجعان مربوط
- اطلاع‌رسانی وقایع و اخبار مرتبط به مدیرکل در زمان مناسب و با کیفیت مطلوب
- پیگیری مکاتبات ارسالی و دریافتی تا حصول نتیجه
- ارائه خدمات دریافت و ارسال پیام‌های الکترونیکی برای مسئولین ذی‌ربط و ثبت و نگهداری سوابق مربوطه
- نگهداری و حفظ کلیه اسناد و مدارک براساس ضوابط و دستورالعمل‌های مربوطه و میزان محرمانگی آن‌ها
- گردآوری اطلاعات و نتایج اقدامات انجام‌شده درخصوص موارد ارجاعی
- تشکیل بانک اطلاعاتی از سوابق، مکاتبات و مدارک دفتر و کوشش در نگهداری آن‌ها
- انجام سایر امور محوله در حوزه وظایف سازمانی