کارشناس crm
شرکت شایان فراز کیهان
25 - 30 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
شهریار
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه
-
بیمه درمان تکمیلی -اقامتگاه تفریحی -پارکینگ -بسته ها و هدایای مناسبتی
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
51 تا 200 نفر
خرده فروشی / مرکز خرید / فروشگاه
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
کارشناس ارتباط با مشتریان (خانم)
حداقل تحصیلات: کارشناسی (ترجیحاً در رشته‌های مرتبط با ارتباطات، بازاریابی، فروش، نرم‌افزار، زبان انگلیسی)
آشنایی با زبان انگلیسی
آشنا با فنون مکالمه و مذاکره
مسلط بر اصول مکاتبات اداری
مسلط به ICDL
مهارت شنیدن فعال
مسلط به مفاهیم ارتباط با مشتریان
آشنا به نرم‌افزارهای CRM
پشتیبانی، ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان تا زمان رفع کامل مشکل
همکاری با تیم‌های داخلی برای حل سریع و موثر مسائل
روابط عمومی بالا، فن بیان قوی، متعهد و منظم
طبقه‌بندی و تحلیل مشکلات گزارش‌شده مشتریان برای بهبود فرآیندها
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
نرم افزارها
ارسال رزومه برای شرکت شایان فراز کیهان
گزارش مشکل یا تخلف آگهی
