کارشناس مرکز تماس

وظیفه اصلی در این شغل، راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان (مسافر و راننده) از طریق مکالمه تلفنی است.

روزهای کاری (تمام وقت): شنبه تا پنجشنبه
شیفت‌های کاری: (هر شیفت کاری در این سمت 8 ساعت است)

ساعات کاری آقایان (شیفت عصر و شب):
شروع شیفت عصر بین ساعات 14 الی 18 متغیر است و شروع شیفت شب ساعت 23 است.

ساعات کاری خانم‌ها (شیفت صبح):
شروع شیفت صبح بین ساعات 7 تا 11 متغیر است.

ارزیابی در طی مصاحبه‌های آنلاین و بررسی نتایج دوره آموزشی 4 روزه انجام می‌شود. امکان استخدام برای این موقعیت شغلی از شهرهای مختلف وجود دارد.

شرایط احراز شغل:
- تسلط به Office
- آشنایی با CRM
- ارائه حداقل مدرک کاردانی یا دانشجو بودن الزامی است.

مزایا:
- بیمه تکمیلی
- بیمه تامین اجتماعی (از روز اول کاری)
- کمک‌هزینه اینترنت و سیستم
- استفاده از خدمات پزشکی و درمانی مختص سازمان
- حضور در برنامه‌های آموزشی حرفه‌ای
- شارژ اکانت اسنپی (به صورت ماهانه)