بانی مد
بانی مد

کارشناس CRM

تهران، پونک
تمام وقت
14:00 الی 24:00 -6 روز کاری - 1 روز آف
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

201 تا 500 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1393
جین وست، جوتی جینز، پیرکاردین، کوتون و...
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
همکاران سیستم - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

کارشناس ارتباط با مشتری
بانی‌مد برای تکمیل تیم پشتیبانی مشتریان خود در پونک، از آقایان (یا بانوان) واجد شرایط برای موقعیت شغلی کارشناس ارتباط با مشتری دعوت به همکاری می‌کند.
6 روز کاری در هفته + 1 روز آف
شیفت‌های کاری 10 یا 12 ساعته (ظهر تا شب)
شرح وظایف
  • پاسخ‌گویی حرفه‌ای به مشتریان و پیگیری درخواست‌ها
  • شناسایی نیازها و ارائه راهکار مناسب به مشتری
  • ایجاد تجربه مثبت و جلب رضایت مشتری
  • حفظ و توسعه ارتباط با مشتریان و افزایش وفاداری آن‌ها
  • شناسایی فرصت‌های جذب مشتری جدید
  • ثبت و پیگیری اطلاعات مشتریان در نرم‌افزار CRM
  • پیگیری و حل مسائل مشتریان تا رسیدن به نتیجه مطلوب
شرایط همکاری
  • ترجیحاً آقا
  • محل کار: پونک، تهران
  • تسلط به اصول ارتباط با مشتری و مهارت‌های ارتباطی
  • آشنایی با نرم‌افزارهای CRM
  • مسئولیت‌پذیری، پیگیری و برخورد حرفه‌ای با مشتری
  • امکان همکاری با دانشجویان وجود ندارد
مزایا و امکانات
  • پاداش عملکرد ماهیانه
  • بیمه از روز اول همکاری
  • بیمه تکمیلی
  • ناهار
  • بن خرید پوشاک
  • هدایای مناسبتی
  • دوره‌های آموزشی و توسعه مهارت‌های شغلی
اگر ارتباط موثر با مشتری، پیگیری و حل مسئله از نقاط قوت شماست، خوشحال می‌شویم به تیم بانی‌مد بپیوندید.

شرایط احراز شغل

سن
تا 35 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
نرم افزارها
همکاران سیستم| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بانی مد