ما در اُکالا تلاش می‌کنیم با ارسال سریع کالاهای سوپرمارکتی زندگی شما را آسان‌تر کنیم و تجربه‌ای متفاوت از خرید اینترنتی رقم بزنیم.

ما در اُکالا به دنبال یک مدیر ارشد لجستیک هستیم که راهبری و بهینه‌سازی شبکه لجستیک برون‌سپاری‌شده اکالا را از طریق مدیریت پیمانکار 3PL و ناوگان‌ تحویل، با تضمین SLA تحویل سریع (زیر 35–45 دقیقه در اهداف کلیدی)، کاهش هزینه به ازای سفارش، و ارتقای تجربه مشتری در مقیاس کلان بر عهده بگیرد.

مسئولیت‌های کلیدی

1. استراتژی و طراحی شبکه

• طراحی و بازطراحی شبکه لجستیک متناسب با الگوی سفارش‌های تندمصرف و پوشش جغرافیایی اکالا.
• تدوین استراتژی برون‌سپاری ، ارزیابی فنی-مالی 3PL، انتخاب، مذاکره قرارداد و الحاقیه‌های SLA.

2. مدیریت عملکرد پیمانکاران (3PL & Last‑Mile)

• تعریف و پایش KPI/SLA شامل: نرخ تحویل به‌موقع (OTD)، زمان میانگین تحویل، نرخ تکمیل سفارش (Fill Rate)، دقت موجودی، نرخ مرجوعی/شکست تحویل، هزینه به ازای سفارش.
• اجرای چرخه مدیریت عملکرد: بازخورد کوتاه‌مدت، برنامه‌های بهبود، مدیریت انحراف، و طرح‌های اصلاحی داده‌محور.
•  نظارت و اطمینان از رعایت الزامات قراردادی و SLA ها.

3. هزینه و بهره‌وری

• شناسایی اهرم‌های هزینه (تعرفه‌ها، ساختار مشوق/جریمه، بهینه‌سازی مسیر و تراکم سفارش)، و هدایت پروژه‌های کاهش هزینه بدون افت کیفیت.

4. یکپارچگی عملیاتی و فرایندها

• همسویی فرایندهای دریافت، بسته‌بندی، و تحویل با استانداردهای اکالا؛ تدوین SOP اجرایی برای شهرها.
• مدیریت یکپارچگی با تیم‌های محصول/تکنولوژی برای ردیابی سفارش، رویدادهای تحویل، و داشبوردهای  .KPI
• نظارت بر خط سرویس لجستیکی در تمامی روزهای سال.

5. مدیریت ریسک و مقیاس‌پذیری

• برنامه‌ریزی ظرفیت بلندمدت (فصلی/کمپین‌ها)، مدیریت ریسک اختلال و سناریوهای قطعی/ترافیک/رویدادهای خاص.

6. رهبری و مدیریت ذی‌نفعان

• مدیریت تیم داخلی لجستیک (عملیات، تحلیل، مانیتورینگ) و هماهنگی با فروش، مارکتینگ، مالی، و پشتیبانی مشتریان.

شایستگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز

مهارت‌های فنی و تخصصی

• مذاکره و مدیریت قرارداد، طراحی SLA و مکانیزم‌های مشوق/جریمه
• تحلیل داده و داشبوردسازی (SQL/BI) ، تصمیم‌گیری داده‌محور
• طراحی شبکه، ظرفیت‌سنجی، و بهینه‌سازی هزینه
• آشنایی با مفاهیم لجستیک / last Mile

مهارت‌های نرم

• رهبری تیم، مدیریت تغییر، و ارتباط مؤثر با ذی‌نفعان داخلی/خارجی
• مهارت ارتباطی قوی و توانایی مذاکره با ذینفعان داخلی و خارجی.
• تاب‌آوری بالا و توانایی مدیریت استرس در محیط‌های پویا و سریع.
• توانایی حل مسئله و مهارت های اجرائی بالا

شرایط احراز

• سابقه 5 الی 8 سال در لجستیک/زنجیره تأمین FMCG یا Q-commerce، با حداقل 2 سال مدیریت مستقیم شبکه 3PL  و Last Mile

مزایا

• همکاری در فضایی دوستانه و صمیمی با تیمی جوان و در حال رشد
• دوره‌های آموزشی
• سرو صبحانه
• کمک هزینه ناهار
• کمک هزینه رفت‌وآمد
• پزشک سازمانی
• بیمه تکمیلی