کارشناس فروش مجازی

شرح وظایف:

• پاسخگویی و مشاوره به مشتریان در بسترهای آنلاین
• پیگیری مشتری از زمان ثبت درخواست تا نهایی شدن خرید
• ثبت و پیگیری سفارش‌های فروش اینترنتی
• پاسخگویی از طریق واتساپ، شبکه‌های اجتماعی و سایر کانال‌های ارتباطی
• معرفی صحیح محصولات، قیمت‌ها و شرایط فروش
• پیگیری مشتریان بالقوه و تلاش برای تبدیل درخواست به فروش
• هماهنگی با واحدهای مرتبط جهت پردازش و ارسال سفارش‌ها
• ثبت و تهیه گزارش از عملکرد و میزان فروش

شرایط مورد نظر:

• روابط عمومی و فن بیان مناسب
• توانایی مذاکره و متقاعدسازی مشتری
• پیگیر، منظم و مسئولیت‌پذیر
• آشنایی مناسب با کامپیوتر و فضای مجازی
• سرعت مناسب در تایپ و پاسخگویی آنلاین
• روحیه کار تیمی و علاقه‌مند به حوزه فروش
• سابقه فعالیت در فروش یا فروش آنلاین مزیت محسوب می‌شود