کارمند امور اداری - خانم

رویاهاوس در زمینه تامین و فروش مصالح ساختمانی، کناف و سقف کاذب جهت تکمیل تیم خود، از یک نیروی منظم، دقیق، مسئولیت‌پذیر و پیگیر دعوت به همکاری می‌کند.

در این موقعیت شغلی، فرد موردنظر در امور اداری، پشتیبانی مشتریان، ثبت اطلاعات فروش و همچنین مدیریت بخشی از تبلیغات مجموعه فعالیت خواهد داشت.

شرح وظایف

• ثبت و صدور فاکتور و پیش‌فاکتور در CRM
• پاسخگویی به تماس‌ها، پیام‌ها و درخواست‌های مشتریان
• پیگیری مشتریان و درخواست‌های ثبت‌شده
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در CRM
• مدیریت و به‌روزرسانی آگهی‌های مجموعه در دیوار و سایر پلتفرم‌های تبلیغاتی
• انتشار استوری، تبلیغات و محتوای موردنیاز در پیج‌های مجموعه
• به‌روزرسانی و کنترل لیست قیمت محصولات
• ورود و به‌روزرسانی محصولات، محتوا و قیمت‌ها در پنل مدیریت سایت
• هماهنگی با باربری‌ها و رانندگان جهت تامین خودرو برای ارسال سفارشات
• پیگیری وضعیت ارسال سفارشات و هماهنگی‌های مربوط به آن
• انجام امور اداری و پیگیری امور روزمره مجموعه
• هماهنگی با واحد فروش، انبار و سایر بخش‌ها
• انجام سایر امور اداری و اجرایی مرتبط با فعالیت مجموعه

ویژگی‌های فرد موردنظر

برای ما داشتن نظم، دقت، پیگیری و مسئولیت‌پذیری اهمیت زیادی دارد. فرد موردنظر بهتر است دارای ویژگی‌های زیر باشد:

• روابط عمومی خوب و برخورد حرفه‌ای با مشتریان
• توانایی پاسخگویی مناسب و مودبانه به مشتریان
• دقیق و منظم در ثبت اطلاعات و اسناد
• پیگیر امور تا رسیدن به نتیجه
• توانایی مدیریت چند وظیفه به‌صورت هم‌زمان
• آشنایی مناسب با کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری
• آشنایی با شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها
• توانایی یادگیری سریع
• روحیه کار تیمی
• مسئولیت‌پذیری و تعهد کاری
• علاقه‌مند به یادگیری و پیشرفت

سابقه کار مرتبط مزیت محسوب می‌شود، اما الزامی نیست.

آموزش کامل

اگر در برخی از موارد بالا تجربه ندارید، جای نگرانی نیست. آموزش کامل فرآیندهای کاری مجموعه ارائه خواهد شد؛ از جمله:

• نحوه کار با CRM
• ثبت فاکتور و پیش‌فاکتور
• فرآیند ثبت و پیگیری مشتریان
• مدیریت آگهی‌ها در دیوار و سایر پلتفرم‌ها
• کار با پنل مدیریت سایت
• به‌روزرسانی قیمت‌ها و محصولات
• فرآیند هماهنگی ارسال و باربری
• سایر امور موردنیاز شغل

بنابراین، توانایی یادگیری و دقت در کار برای ما مهم‌تر از داشتن تجربه در تمام موارد فوق است.