از شما انتظار می‌رود دانش مناسبی در حوزه شبکه‌های کامپیوتری، Linux، مجازی‌سازی و کانتینرها داشته باشید و بتوانید با مشتریانی با سطوح دانشی متفاوت ارتباط موثر برقرار کنید تا محصول به‌صورت موفقیت‌آمیز در شبکه آن‌ها مستقر شود. محصولات ما عمدتاً بر بستر Kubernetes اجرا می‌شوند و در برخی سناریوها به‌صورت کانتینری مبتنی بر Docker ارائه می‌گردند.

در این موقعیت، شما مسئول نگهداری و پشتیبانی، پایداری و عملکرد محصولات IMS ما در محیط‌های عملیاتی مشتریان خواهید بود.

مسئولیت‌ها

• مسئول پایداری و پشتیبانی سرویس‌های IMS در محیط‌های Production خواهید بود.
• رخدادها (Incidents) و مشکلات شبکه‌ای/سیستمی را در لایه‌های Network، OS، Container و Application تحلیل و رفع می‌کنید.
• در طراحی و بهبود Monitoring، Alerting و Logging سرویس‌های مبتنی بر Kubernetes مشارکت می‌کنید.
• با تیم توسعه همکاری می‌کنید تا مشکلات پایداری، مقیاس‌پذیری و استقرار در طراحی محصول لحاظ شود.
• در فرآیندهای On-call و Incident Response شرکت می‌کنید و پس از رخدادها، در تهیه Postmortem نقش دارید.

مهارت‌ها و شرایط موردنیاز

• حداقل 2 سال تجربه عملی در نقش مرتبط.
• تجربه کار عملی با Kubernetes در محیط Production (Troubleshooting).
• آشنایی با Docker و مفاهیم Container Runtime.
• تسلط بر سیستم‌عامل Linux و تحلیل لاگ‌ها، Processها و منابع سیستم.
• توانایی بالا در تعامل با مشتریان؛ شامل توضیح مفاهیم پیچیده به زبان ساده، مدیریت موقعیت‌های پرتنش و برخورداری از صبر و پشتکار.
• آمادگی برای On-call بودن و حضور در محل مشتری در صورت نیاز.
• درک حداقلی مفاهیم شبکه.

مهارت‌های ترجیحی (مزیت محسوب می‌شود)

• تجربه مانیتورینگ در Kubernetes با ابزارهایی مانند Prometheus و Grafana.
• تجربه اسکریپت‌نویسی با Bash یا Python برای خودکارسازی عملیات.
• آشنایی با فناوری‌هایی همچون VMware ESXi و vCenter، فناوری‌های کانتینری مانند Docker و مدیریت سرورهای HP.
• آشنایی با مفاهیم و ابزارهای DevOps مانند Ansible، Git، Docker Swarm، Kubernetes و Prometheus / Grafana.
• تجربه کار با سیستم‌های High Availability و Mission-Critical.
• آشنایی با مفاهیم IMS و پروتکل SIP در سطح بهره‌برداری و عیب‌یابی.

چرا این موقعیت متفاوت است؟

در صورت پیوستن به ما، به تیمی حرفه‌ای، پویا و رو به رشد ملحق می‌شوید که در حال توسعه یک محصول زیرساختی مخابراتی پیشرفته و هیجان‌انگیز با استفاده از فناوری‌های مدرن است. ما هم از هم‌تیمی‌های باتجربه استقبال می‌کنیم و هم از افرادی که با وجود تجربه کمتر، توان یادگیری، رشد و پیشرفت بالایی دارند. ارزش‌های ما شامل فراهم نمودن محیطی صمیمی و پرپتانسیل است که در آن هر فرد در مجموعه فرصت رشد و بالندگی پیدا می‌کند. محیط کاری ما در یک شرکت خوشنام و در حال رشد در حوزه تجهیزات مخابراتی فراهم شده که محصولات High-Tech آن با موفقیت در شبکه اپراتورهای مخابراتی کشور مورد استفاده قرار گرفته‌اند.