بازرگانی معین تجارت کهن
بازرگانی معین تجارت کهن

کارشناس امور مشتریان - خانم

شیراز، قدوسی شرقی
تمام وقت
شنبه الی چهارشنبه 12 الی 20 - پنجشنبه ها 12 الی 18
-
پاداش -پورسانت -میان وعده -فضای استراحت

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1398
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
ترجیحا ساکن شیراز

شرح شغل و وظایف

شرایط احراز
نوع قرارداد: تمام‌وقت
آشنایی با محصولات پوستی و ترندهای روز بازار (مزیت محسوب می‌شود)
ترجیحاً آشنا با نرم‌افزارهای CRM
توانایی کار با پلتفرم‌های فضای مجازی
توانایی ارتباط موثر با مشتریان و پاسخگویی حرفه‌ای
مهارت پیگیری امور مشتریان قبل و بعد از خرید
توانایی فعالیت در زمینه پشتیبانی مشتریان از طریق شبکه‌های اجتماعی
روابط عمومی قوی، پیگیر، منظم و مسئولیت‌پذیر
دقت بالا، توانایی مدیریت زمان و ثبت گزارش‌ها
ترجیحاً حداقل 1 سال سابقه مرتبط در پشتیبانی مشتریان، فروش، داروخانه‌ها یا مراکز زیبایی

شرح وظایف
پاسخگویی تلفنی و آنلاین به سوالات و درخواست‌های مشتریان
ارائه راهنمایی و پشتیبانی در خصوص محصولات
پیگیری سفارش‌ها و رضایت مشتریان پس از خرید
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در نرم‌افزار CRM
هماهنگی با تیم فروش جهت بهبود تجربه مشتری
رسیدگی به بازخوردها و درخواست‌های مشتریان

تسهیلات و مزایا
بیمه، پاداش، پورسانت، میان‌وعده، هدایای مناسبتی، کمک‌هزینه آموزشی، فضای استراحت
حقوق ثابت 25 تومان
امکان رشد درآمد بر اساس عملکرد
محیط کاری پویا با مسیر پیشرفت شغلی

شرایط احراز شغل

سن
22 - 32 سال
جنسیت
فقط خانم

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بازرگانی معین تجارت کهن