کارشناس ارشد سیستم ها و روش ها

شرح وظایف:
توسعه و به‌روزرسانی معماری فرآیندهای سازمان و تعیین روابط بین فرآیندها و زیرفرآیندها.
تحلیل و عارضه‌یابی فرآیندها و شناسایی گلوگاه‌ها، دوباره‌کاری‌ها و سایر فرصت‌های بهبود.
برنامه‌ریزی و اجرای پروژه‌های بهبود فرآیندها با مشارکت واحدهای کسب‌وکار.
بررسی و ارزیابی تغییرات پیشنهادی در فرآیندها و تحلیل آثار آن‌ها بر سایر فرآیندها و سیستم‌ها.
شناسایی فرصت‌های اتوماسیون، دیجیتال‌سازی و استفاده از داده/هوش مصنوعی در فرآیندها.
تبدیل نیازهای کسب‌وکار به نیازمندی‌های فرآیندی و نیازمندی‌های سیستمی قابل ارائه به تیم‌های اتوماسیون (BPMS) و فناوری اطلاعات.
تعریف KPIها، پایش فرآیندها و ارائه ورودی مناسب به تیم BI جهت تهیه داشبوردهای مدیریتی.
مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار به‌صورت As-Is و To-Be مطابق با استاندارد BPMN2.
مستندسازی فرآیندهای سازمان و تدوین/به‌روزرسانی روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها و ...
شرایط احراز:
آشنایی با مفاهیم معماری فرآیندی، سلسله‌مراتب فرآیندها و فرآیندهای End-to-End.
تسلط کاربردی بر مدل‌سازی فرآیند و استاندارد BPMN2.
توانایی تحلیل، عارضه‌یابی و شناسایی گلوگاه‌ها، دوباره‌کاری‌ها و ...
آشنایی با مفاهیم Process Improvement و Process Optimization.
توانایی تحلیل جریان اطلاعات بین سیستم‌هایی مانند ERP، CRM، BPMS و سایر سامانه‌های سازمانی.
توانایی تحلیل داده با Excel، Power BI یا ابزارهای مشابه.
توانایی همکاری موثر با تیم‌های اتوماسیون، BI و IT برای تبدیل نیازمندی‌ها به راهکار اجرایی.
آشنایی با چارچوب‌های مرجع فرآیندی مانند APQC PCF مزیت محسوب می‌شود.
تجربه کار در سازمان‌های چندکسب‌وکاره یا هلدینگی مزیت محسوب می‌شود.
تجربه Process Mining یا تحلیل فرآیند مبتنی بر Log مزیت محسوب می‌شود.