روابط‌عمومی در ازکی نقش «معمار ارتباطات سازمانی» را ایفا می‌کند؛ نقشی که تضمین می‌کند پیام‌ها و روایت‌های سازمان، همسو با اهداف کلان کسب‌وکار به‌صورت یکپارچه، شفاف و اثرگذار به گوش مخاطبان برسد. این تیم با مدیریت فعال ارتباطات و خلق روایت‌های هدفمند، به اعتمادسازی در میان ذی‌نفعان و تقویت جایگاه برند کمک می‌کند.

در این مسیر، مسئولیت مدیریت یکپارچه‌سازی ارتباطات سازمان و حل چالش‌های کسب‌وکار را بر عهده دارد و به‌عنوان پل ارتباطی میان سازمان با رسانه‌ها، ذی‌نفعان بیرونی، رگولاتورها و همکاران داخلی عمل می‌کند. ماموریت این تیم مدیریت اعتبار (حسن شهرت) برند و سهم ذهنی ازکی در بازار بیمه و صنعت فین‌تک است تا تصویری شفاف، معتبر و قابل‌اعتماد از سازمان برای مخاطبان ترسیم کند.

مسئولیت‌ها

• تدوین و اجرای استراتژی‌های ارتباطی منسجم برای ارتقای جایگاه برند و افزایش سهم ذهنی در بازار
• ایجاد و حفظ روابط اثربخش با رسانه‌ها و خبرنگاران
• تولید و انتشار محتوای حرفه‌ای (خبر، گزارش، بیانیه مطبوعاتی، محتوای شبکه‌های اجتماعی و ...)
• پایش روزانه رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی برای بررسی واکنش‌ها، اخبار و ترندها و ارائه تحلیل کاربردی
• ارائه گزارش‌های منظم و دوره‌ای از اثربخشی فعالیت‌ها و کمپین‌های روابط‌عمومی
• همکاری نزدیک با تیم‌های داخلی (بازاریابی، محصول، منابع انسانی) برای هم‌سویی در پیام‌ها و پیشبرد استراتژی‌های ارتباطاتی
• مشارکت در طراحی و اجرای برنامه‌های مسئولیت اجتماعی (CSR)

نیازمندی‌ها

• حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه روابط‌عمومی و ارتباطات سازمانی
• تجربه در تدوین و اجرای استراتژی‌های رسانه‌ای و کمپین‌های روابط‌عمومی
• توانایی مدیریت ارتباطات بحران در کنار تیم‌های سازمانی
• مهارت قوی در نگارش، تولید و ویرایش محتوای رسانه‌ای (خبر، مقاله، بیانیه، محتوا برای شبکه‌های اجتماعی)
• توانایی ایجاد و حفظ ارتباطات حرفه‌ای با رسانه‌ها و خبرنگاران
• آشنایی با ابزارهای پایش رسانه (Social Listening)