کال سنتر و کارشناس فروش

شرایط احراز

• فن بیان و روابط عمومی بسیار خوب و عالی
• مهارت بالا در مذاکره، فروش تلفنی و حضوری و متقاعدسازی
• پیگیری، پشتکار و مسئولیت‌پذیری بالا
• نتیجه‌گرا و دارای انگیزه برای کسب درآمد و رشد
• تسلط مناسب به CRM
• مهارت در استفاده از برنامه‌های Microsoft Office
• توانایی کار به صورت تیمی
• خلاقیت در ارائه راهکارهای فروش
• توانایی یادگیری مشخصات و ویژگی‌های فنی محصولات

مزیت ویژه:

• سابقه فروش در حوزه تجهیزات برق، لوازم و تجهیزات ساختمانی و تجربه ارتباط با سازندگان، پیمانکاران و مشتریان B2B و B2C

شرح وظایف

• پاسخگویی و برقراری تماس با مشتریان و پیگیری سرنخ‌های فروش
• شناسایی نیاز مشتری و معرفی محصولات و خدمات مناسب
• مذاکره، متقاعدسازی و مدیریت اعتراض مشتری
• پیگیری پیش‌فاکتورها و سفارش‌ها تا نهایی شدن فروش
• ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان در CRM
• ایجاد و حفظ ارتباط بلندمدت با مشتریان
• همکاری با تیم فروش و تامین و دستیابی به اهداف فروش