داده پردازی رسپینا
داده پردازی رسپینا

کارشناس پشتیبانی(خدمات اینترنت TD-LTE)

تهران، آرژانتین
تمام وقت
شنبه تا سه شنبه از ساعت 8:00 الی 17:00- چهارشنبه ها 8:00 الی 16:00- پنجشنبه ها تعطیل.
-
وام -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

201 تا 500 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1381
رسپینا، نکسفون و ابرنیک.
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

  • پاسخگویی به تماس ها و درخواست های مشتریان.
  • ایجاد ارتباط موثر و حرفه ای با مشتریان.
  • ثبت و به روز رسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM.
  • پیگیری وضعیت تمدید قراردادها تا نهایی شدن فرآیند.
  • هماهنگی با واحدهای داخلی برای پیگیری درخواست های مشتریان.
  • کمک به ایجاد تجربه ای منظم، قابل اعتماد و حرفه ای برای مشتریان.  

شایستگی ها و مهارت های مورد انتظار:

  • دقت، نظم و مسئولیت پذیری در پیگیری امور.
  • توانایی پیگیری مستمر تا حصول نتیجه.
  • مهارت ارتباطی مناسب و رفتار حرفه ای با مشتریان.
  • آشنایی با اصول پاسخگویی، مکاتبه و مذاکره با مشتری.
  • روحیه کار تیمی و هماهنگی موثر با سایر واحدها.
(آشنایی با CRM مزیت محسوب می شود. )

در کنار تیمی همراه، در فضایی پویا و یادگیرنده، مسیر رشد و آینده شغلی تان را با ما بسازید.

شرایط احراز شغل

سن
23 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای داده پردازی رسپینا