کارشناس پشتیبانی تلفنی - خانم

تیم ما در مسیر رشد و توسعه قرار دارد و حالا می‌خواهیم با اضافه کردن چند پشتیبان تلفنی توانمند، این تیم را بزرگ‌تر و قوی‌تر کنیم.

شرح شغل و وظایف:

• پاسخگویی با برخورد مناسب به تماس‌های تلفنی مراجعین
• پاسخگویی به پیام‌های مراجعین در واتساپ و روبیکا و راهنمایی آن‌ها
• هماهنگی و راهنمایی مراجعین جهت تعیین و تنظیم زمان جراحی
• ثبت، پیگیری و مدیریت درخواست‌های مشتریان در سیستم

شرایط احراز:

• مسئولیت‌پذیری و تعهد به انجام صحیح وظایف
• متعهد به ساعات کاری و حضور منظم
• دارای روابط عمومی مناسب و برخورد حرفه‌ای با مراجعین
• توانایی برقراری ارتباط موثر و صبورانه با مراجعین
• روحیه کار تیمی و همکاری با سایر اعضای تیم
• آموزش‌پذیر و علاقه‌مند به یادگیری

سابقه کاری:

سابقه کاری مرتبط برای ما الزامی نیست. آموزش‌های لازم از ابتدا ارائه خواهد شد؛
آنچه برای ما اهمیت بیشتری دارد، مسئولیت‌پذیری، تعهد، آموزش‌پذیری و کیفیت ارتباط با مراجعین است.

حقوق و مزایا:

• آموزش‌های مرتبط با پشتیبانی و خدمات مشتریان
• محیط کاری حرفه‌ای و پایدار
• افزایش حقوق به‌صورت پلکانی و متناسب با عملکرد و سابقه همکاری
20-25-30-40م
• امکان رشد و توسعه شغلی
• امکان اضافه‌کاری به‌صورت دلخواه

ساعات و محل کار:

شنبه تا پنجشنبه: 10:00 تا 18:30
میرداماد، میدان مادر

اگر توانمندی، انگیزه و اشتیاق یادگیری دارید و فکر می‌کنید می‌توانید ارزش واقعی به تیم ما اضافه کنید،
جای شما در تیم ما خالی است و قطعاً خوشحال می‌شویم شما را در کنار خود داشته باشیم.