ونکسی
ونکسی

کارشناس رزرواسیون و پشتیبانی - آقا

تهران، شیخ بهایی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 14 الی 22 پنجشنبه ها یک هفته در میان
-
بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

11 تا 50 نفر
حمل و نقل / ترابری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1348
Vanaxi
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

مجموعه ما جهت تکمیل کادر خود، از یک نفر کارشناس رزرواسیون آقا برای همکاری در شیفت عصر دعوت به همکاری می‌نماید.
شرح شغل:
  • پاسخگویی تلفنی، پیامکی و آنلاین به درخواست مشتریان جهت رزرو خودرو با راننده
  • ثبت دقیق اطلاعات مشتری، زمان، مسیر، نوع خودرو و سایر جزئیات سفر در سیستم رزرواسیون
  • بررسی موجودی خودروها و برنامه‌ریزی شیفت رانندگان متناسب با درخواست‌ها
  • هماهنگی بین مشتری و راننده، ارسال اطلاعات سفر و پیگیری تاییدیه‌ها
  • ارائه اطلاعات کامل به مشتری در خصوص سفر، قوانین، شرایط کنسلی و مدارک مورد نیاز
  • پیگیری وضعیت ماموریت‌های بین‌شهری تا پایان سرویس و دریافت بازخورد مشتری
  • رسیدگی به مشکلات، تاخیرها و تغییرات لحظه‌ای در رزروها
  • همکاری و هماهنگی با واحدهای مالی، پشتیبانی و منابع انسانی رانندگان
  • انجام سایر امور مرتبط با واحد رزرواسیون
شرایط احراز:
  • آقا
  • روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
  • مسئولیت‌پذیر، دقیق و پیگیر
  • توانایی مدیریت هم‌زمان چند درخواست و اولویت‌بندی امور
  • تسلط مناسب به کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری
  • توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و رانندگان
  • سابقه کار در رزرواسیون، پشتیبانی، خدمات مشتریان یا حوزه حمل‌ونقل مزیت محسوب می‌شود

شرایط احراز شغل

سن
30 - 45 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ونکسی