در این نقش، به تیم چرخه عمر مشتری در طراحی، اجرا و بهینه‌سازی کمپین‌های ارتباط با مشتری در کانال‌های مستقیم و اختصاصی مانند SMS، وب‌پوش، On-site و In-app کمک خواهید کرد.

مسئولیت‌ها:

• طراحی و اجرای سفرهای مشتری و کمپین‌های بازاریابی مستقیم در کانال‌های SMS، وب‌پوش، On-site و In-app.
• مدیریت تنظیمات کمپین، انتخاب مخاطب، نگارش پیام، اجرا و پایش عملکرد.
• طراحی روش‌های خلاقانه و مرتبط برای ارتباط با کاربر، در چارچوب برند میلی و الزامات صنعت مالی.
• اجرای A/B Test، تحلیل نتایج و تبدیل آموخته‌ها به بهبود کمپین‌ها.
• همکاری با تیم‌های مارکتینگ، دیتا، محصول و فنی برای بهبود ارتباط با مشتری و فرآیندهای اتوماسیون.

شرایط احراز:

• حداقل 2 سال تجربه در CRM، بازاریابی مستقیم، اتوماسیون بازاریابی یا دیجیتال مارکتینگ.
• تجربه کار با ابزارهای Marketing Automation و طراحی Customer Journey.
• توانایی مناسب در تحلیل داده و گزارش‌دهی کمپین‌ها.
• مهارت مناسب در Copywriting و ارتباط با مشتری.
• توانایی ارائه ایده‌های خلاقانه و قابل‌اجرا در چارچوب برند و محدودیت‌های صنعت.

مزایا:

• صبحانه، ناهار و میان‌وعده
• بیمه تکمیلی رایگان
• ساعت کاری منعطف
• بسته‌ها و هدایای مناسبتی
• اعطای امتیاز وام
• رویدادهای تیم‌سازی