
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
شرکت رونیکس معتبر و فعال در زمینه ابزار آلات صنعتی ، از افراد مسئولیتپذیر ، خوشبرخورد و دارای مهارتهای ارتباطی قوی جهت شغل کارشناس پاسخگویی به تماس (CRM) دعوت به همکاری می نماید.
شرایط احراز :
تحصیلات: فوق دیپلم و بالاتر
سن : حداکثر 30 سال
جنسیت : فقط خانم
تجربه کار:1 سال و بیشتر.
سابقه کار در حوزه خدمات مشتریان یا CRM مزیت محسوب میشود
فعالیتهای شغلی:
پاسخگویی به تماسهای ورودی مشتریان
ثبت، پیگیری و بهروزرسانی اطلاعات در سیستم CRM
ارائه اطلاعات و راهنماییهای لازم به مشتریان
تعامل مؤثر با واحدهای مختلف جهت پیگیری امور مشتریان
حفظ و ارتقای رضایت مشتریان
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز:
روابط عمومی و فن بیان قوی
توانایی کار تیمی و مدیریت زمان
مسئولیتپذیری و دقت در انجام امور
دقت و مسئولیتپذیری بالا
توانایی کار تیمی و مدیریت زمان
تسلط بر نرمافزارهای OFFICE و OUTLOOK
آشنایی نسبی با اصول مشتریمداری و خدمات پس از فروش
مزایا:
حقوق ثابت و مزایای قانونی
بیمه تکمیلی
محیط کاری حرفهای و پویا
فرصت یادگیری و رشد شغلی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای رونیکس