شرایط احراز

• سابقه: 2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
• حداقل مدرک تحصیلی: لیسانس در رشته‌های مرتبط (مدیریت، بازاریابی، IT)
• حداقل 2 سال تجربه کاری در زمینه CRM
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM
• توانایی تحلیل داده‌ها و گزارش‌نویسی
• مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی کار تیمی
• آشنایی با مفاهیم بازاریابی دیجیتال مزیت محسوب می‌شود.

شرح شغل و وظایف

• مدیریت و بهینه‌سازی سیستم‌های CRM موجود
• تحلیل داده‌های مشتریان و ارائه گزارش‌های تحلیلی
• طراحی و پیاده‌سازی استراتژی‌های ارتباط با مشتری
• همکاری با تیم‌های فروش و بازاریابی برای بهبود تجربه مشتری
• آموزش کاربران داخلی در استفاده از سیستم CRM
• پیگیری و حل مشکلات مربوط به سیستم CRM