کارشناس فروش تلفنی

درباره ما:
کلینیک تخصصی دندانپزشکی در محدوده مترو شریعتی با بیش از دو دهه سابقه، از مراکز پیشرو در کاشت دندان و جراحی لثه است. ما محیطی حرفه‌ای، آرام و تیم‌محور را برای همکاران فراهم کرده‌ایم و به دنبال فردی متعهد، خوش‌برخورد و باانگیزه برای تکمیل تیم خود هستیم.
شرح شغلی:

• پاسخگویی به تماس‌های ورودی و ارائه اطلاعات و راهنمایی مناسب به متقاضیان
• برقراری تماس‌های خروجی با لیدها و مراجعین
• پیگیری مستمر لیدها تا تعیین تکلیف نهایی
• ثبت و هماهنگی نوبت ویزیت بیماران
• ارائه مشاوره اولیه درباره خدمات دندان‌پزشکی بر اساس آموزش‌های ارائه‌شده
• شناسایی نیاز و دغدغه‌های بیمار و هدایت صحیح او برای دریافت خدمات
• پیگیری مراجعین و یادآوری نوبت‌ها
• ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها، پیگیری‌ها و وضعیت لیدها در سیستم
• همکاری با تیم پذیرش، مشاوره و درمان برای بهبود تجربه بیمار
• تلاش برای دستیابی به اهداف تعیین‌شده در حوزه تماس، پیگیری و نوبت‌دهی

شرایط احراز:

• فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر تلفنی
• لحن گرم، محترمانه و توانایی ایجاد حس اعتماد در مخاطب
• روحیه پیگیری بالا و عدم رها کردن کار تا رسیدن به نتیجه
• نتیجه‌گرایی و مسئولیت‌پذیری
• علاقه‌مند به حوزه فروش و ارتباط با مشتری
• انگیزه یادگیری و ارتقای مهارت‌های ارتباطی و فروش
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند تماس و پیگیری
• دقت بالا در ثبت اطلاعات
• توانایی کار تیمی و تعامل مناسب با همکاران
• داشتن تجربه در پذیرش، کال‌سنتر، فروش تلفنی یا حوزه درمان و دندان‌پزشکی مزیت محسوب می‌شود

مزایا و شرایط همکاری:
پاداش عملکردی
محیط حرفه‌ای و پویا
دسترسی فوق‌العاده (روبه‌روی مترو شریعتی)
ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه، 9 تا 19
بیمه تامین اجتماعی از روز اول اشتغال