حداقل مدرک کارشناسی کلیه رشته‌ها (رشته‌های روانشناسی و مدیریت دارای اولویت می‌باشند)

حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط (2 تا 4 سال)

* داشتن تجربه مرتبط یک امتیاز بزرگ محسوب می‌شود (شرکت‌هایی با ساختار نمایندگی)

دانش مورد نیاز:

• تکنیک‌های فروش تلفنی: تسلط بر اصول غلبه بر مخالفت‌ها و بستن فروش
• محصول‌شناسی کاربردی: توانایی تشریح مزایای رقابتی خودرو (مصرف سوخت، ایمنی، خدمات پس از فروش) بدون نیاز به مشاهده فیزیکی
• روانشناسی ارتباطات: شناخت تیپ‌های شخصیتی مشتریان برای انطباق لحن و سرعت بیان

مسئولیت‌های اصلی و وظایف کلیدی:

• * تماس‌های خروجی: برقراری تماس با بانک اطلاعاتی مشتریان جهت معرفی شرایط فروش نقدی و اقساطی
• * مدیریت تماس‌های ورودی: پاسخگویی به سوالات مشتریانی که از طریق آگهی‌ها یا سایت با شرکت تماس می‌گیرند
• * نیازسنجی تلفنی: تشخیص دقیق بودجه، اولویت‌های فنی (شاسی‌بلند، سدان و...) و زمان خرید مشتری در کوتاه‌ترین زمان ممکن
• * پیگیری مستمر: تماس مجدد با مشتریان مردد جهت رفع ابهامات و ارائه پیشنهادات ترغیب‌کننده
• * ثبت دقیق اطلاعات: وارد کردن جزئیات مکالمات و وضعیت هر مشتری در سامانه CRM جهت استفاده تیم فروش حضوری