امیر تجارت سپنتا
امیر تجارت سپنتا

کارشناس IT

تهران، کامرانیه
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 17:30
-
-

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

11 تا 50 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1399
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Active Directory - متوسط
Windows Server - متوسط
Server Virtualization (ESX,VMware and …) - متوسط
Network+ - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح شغل و وظایف

  1. پاسخ‌گویی و رسیدگی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران
  2. عیب‌یابی مشکلات سخت‌افزاری
  3. پشتیبانی کاربران در زمینه نرم‌افزار
  4. نظارت بر عملکرد اینترنت و پایداری شبکه
  5. پیگیری مشکلات اینترنت، پرینتر و تجهیزات جانبی شرکت
  6. انجام امور اولیه مربوط به شبکه و زیرساخت IT
  7. رفع مشکلات روزمره سیستم‌ها به‌صورت حضوری
  8. آمادگی برای پاسخ‌گویی به‌صورت On Call در مواقع ضروری
  9. پشتیبانی و عیب‌یابی از راه دور (Remote) در مواقع لزوم
  10. همکاری در پشتیبانی و نگهداری تجهیزات شبکه، سرور و سیستم کاربران
  11. پیگیری امور ارجاع‌شده و ارائه راهکار برای جلوگیری از تکرار آن‌ها
  12. همکاری با واحدهای مختلف سازمان

شایستگی‌های فنی

  1. تسلط به پشتیبانی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری (Help Desk)
  2. تسلط به سیستم‌عامل Windows، مباحث Domain و Active Directory
  3. آشنایی با سرویس‌های Microsoft
  4. آشنایی با مفاهیم شبکه (پروتکل‌های شبکه، IP Addressing و سرویس‌های پایه)
  5. راه‌اندازی و پشتیبانی از ماشین‌های اداری
  6. پیگیر در امور محوله، اولویت‌بندی و حل مشکلات و رخدادها

شایستگی‌های رفتاری

  • روحیه کار تیمی و ارتباط موثر با سایر واحدهای سازمان
  • تاب‌آوری و مدیریت استرس در شرایط بحرانی
  • علاقه و روحیه یادگیری مداوم برای ارتقای دانش فنی و انطباق با ابزارهای جدید
  • توانایی اولویت‌بندی وظایف، نظم کاری و پاسخ‌گویی مسئولانه به کاربران

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Windows Server| متوسط Active Directory| متوسط Server Virtualization (ESX,VMware and …)| متوسط Network+| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای امیر تجارت سپنتا