سرمایه‌گذاری اهرم برای تکمیل کادر خود در سمت کارشناس امور مشتریان استخدام می‌کند.
لطفاً در نظر داشته باشید که همکاری به‌صورت حضوری است.
شرح وظایف:
پذیرش و رسیدگی به مراجعان حضوری.
ثبت، پیگیری و هماهنگی درخواست‌ها و نیازهای مشتریان.
ارائه اطلاعات دقیق درباره خدمات و پاسخ‌گویی به سوالات.
هماهنگی با واحدهای مختلف جهت پیگیری و رفع درخواست‌های مشتریان.
ثبت و گزارش بازخوردها، پیشنهادها و شکایات مشتریان.
مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:
روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب.
صبر، مسئولیت‌پذیری و برخورد محترمانه با مشتریان.
توانایی مدیریت هم‌زمان مراجعات حضوری و تماس‌های تلفنی.
مهارت در پیگیری امور و حل مسئله.
آشنایی با کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری.
توانایی کار تیمی، نظم و مدیریت زمان.
ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17:30
پنجشنبه 9 الی 13