شرح شغل و وظایف
ما به دنبال یک مدیر عملیات پویا و باتجربه برای پیوستن به تیم خود در LIAN VISMAN هستیم. به عنوان مدیر عملیات، شما مسئول مدیریت عملیات روزانه کسب‌وکار حمل‌ونقل ما خواهید بود و اطمینان می‌دهید که عملکردهای لجستیک، حمل‌ونقل و زنجیره تامین به‌صورت روان و هماهنگ انجام می‌شوند. شما عملکرد تیم را نظارت می‌کنید، فرآیندها را بهینه می‌کنید و اطمینان حاصل می‌کنید که تمام عملیات با مقررات صنعت و استانداردهای شرکت مطابقت دارد.
مسئولیت‌های کلیدی:
نظارت بر عملیات روزانه حمل‌ونقل، از جمله حمل‌ونقل، ترخیص کالا و مدیریت حمل.
اطمینان از حرکت کارآمد و به‌موقع کالاها با هماهنگی با حامل‌ها، تامین‌کنندگان و فروشندگان.
توسعه و اجرای رویه‌های عملیاتی برای افزایش بهره‌وری، کاهش تاخیرها و اطمینان از کارایی هزینه.
نظارت و مدیریت کل فرآیند لجستیک و اطمینان از مستندسازی مناسب برای واردات، صادرات و انطباق با گمرک.
همکاری با تیم‌های فروش و خدمات مشتری برای مدیریت انتظارات مشتری و ارائه راه‌حل برای چالش‌های عملیاتی.
نظارت بر شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای پیگیری کارایی عملیاتی و شناسایی زمینه‌های بهبود.
مدیریت روابط با حامل‌های حمل‌ونقل، کارگزاران گمرکی و سایر ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث.
حل مسائل مربوط به تاخیرها، کالاهای آسیب‌دیده و شکایات مشتری به‌موقع.
اطمینان از اینکه تمام محموله‌ها با الزامات قانونی بین‌المللی و داخلی مطابقت دارند.
رهبری و مدیریت تیم عملیات و فراهم‌کردن فرصت‌های آموزشی و توسعه برای افزایش مهارت‌ها و عملکرد.
مدارک و شرایط:
مدرک کارشناسی در مدیریت زنجیره تامین، مهندسی صنایع، لجستیک، مدیریت بازرگانی یا رشته مرتبط.
حداقل 3 سال تجربه در مدیریت تیم تجاری یا عملیاتی، ترجیحاً در صنعت حمل‌ونقل یا لجستیک.
درک قوی از حمل‌ونقل بین‌المللی، مقررات گمرکی و مدیریت حمل.
سابقه اثبات‌شده در مدیریت عملیات حمل‌ونقل و تیم‌های لجستیک.
مهارت‌های ارتباطی و مذاکره عالی برای مدیریت روابط با فروشندگان.
توانایی تحلیل و بهینه‌سازی فرآیندهای لجستیک و کاهش هزینه‌های عملیاتی.
مهارت در نرم‌افزارها و سیستم‌های حمل‌ونقل، و همچنین مجموعه Microsoft Office.
توانایی حل مسئله قوی با ذهنیت مشتری‌مدار.
دانش روندها، مقررات و بهترین شیوه‌های صنعت حمل‌ونقل.
توانایی کار در محیطی پرسرعت و مدیریت چندین کار به‌طور همزمان.
مهارت‌های قوی در خواندن، نوشتن و صحبت‌کردن به زبان انگلیسی برای ارتباط و هماهنگی موثر با مشتریان، تامین‌کنندگان و شرکای بین‌المللی ضروری است.
گواهینامه‌های ترجیحی:
دیپلم FIATA در حمل‌ونقل.
گواهینامه مدیریت تجاری در حمل‌ونقل.