مدیر عملیات تعمیرگاه | شرکت خودرو پارک

در شرکت خودرو پارک (زیرمجموعه ایرانیان خودرو) به دنبال مدیری توانمند، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا هستیم که بتواند با مدیریت یکپارچه عملیات، تیم‌های فنی و فرآیندهای تعمیرگاهی، نقش موثری در ارتقای کیفیت خدمات و رضایت مشتری داشته باشد.

اگر تجربه مدیریت عملیات تعمیرگاهی دارید و از هدایت تیم‌های فنی و حل مسائل اجرایی لذت می‌برید، جای شما در تیم ما خالی است.

شرح شغل

مدیریت و نظارت بر کلیه فعالیت‌های اجرایی و تعمیرگاهی مجموعه، از پذیرش و برنامه‌ریزی تعمیرات تا کنترل کیفیت، مدیریت نیروهای فنی، تجهیزات و رضایت مشتری.

مسئولیت‌ها

• مدیریت روزانه عملیات تعمیرگاه و کنترل ورود، خروج و زمان‌بندی تعمیرات
• مدیریت Floor Shop و تخصیص کار به مکانیک‌ها
• نظارت بر عملکرد سرپرستان فنی، مکانیک‌ها، برق‌کارها و کارآموزان
• کنترل فرآیند پذیرش، مشاوره فنی و اطلاع‌رسانی وضعیت خودرو به مشتری
• رسیدگی به شکایات و نارضایتی مشتریان و پیگیری رفع آن‌ها
• نظارت بر سلامت، نگهداری و کالیبراسیون تجهیزات تعمیرگاهی
• نظارت بر رعایت الزامات ایمنی و HSE
• هماهنگی با واحدهای بازرگانی و سیستم‌ها برای رفع گلوگاه‌های عملیاتی
• تهیه و ارائه گزارش‌های روزانه و ماهانه عملکرد تعمیرگاه

شرایط احراز

• کارشناسی در رشته‌های مدیریت، مهندسی مکانیک، مهندسی صنایع یا رشته‌های مرتبط
• حداقل 5 سال سابقه کار اجرایی در تعمیرگاه‌های بزرگ، نمایندگی‌های مجاز خودرو یا مجموعه‌های خدماتی مشابه
• دانش فنی جامع و توانایی درک فرآیندهای تعمیرگاهی
• توانایی مدیریت بحران و تصمیم‌گیری سریع
• توانایی رهبری و انگیزش تیم‌های فنی
• رویکرد نتیجه‌گرا و تمرکز بر کیفیت و بهره‌وری
• توانایی کار با نرم‌افزارهای مدیریتی و پنل‌های تعمیرگاهی

ما به دنبال مدیری هستیم که بتواند در کنار مدیریت عملیات، کیفیت خدمات و رضایت مشتری را نیز در مرکز توجه قرار دهد.

منتظر شما هستیم.